Supervisión de operaciones - Mercado envíos

MercadoLibre; León; Presencial; MXN 446.000 - 781.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buen clima laboral

Oportunidades de desarrollo

Proyectos innovadores

Descripción de la vacante

Mercado Libre, plataforma líder en comercio y servicios financieros en América Latina, busca un supervisor de operaciones para la gestión diaria de su operación logística en León. El rol implica garantizar el cumplimiento de rutinas, recursos y volúmenes, monitorear KPI y ejecutar mejoras continuas.

El candidato debe liderar equipos grandes, colaborar con áreas transversales y comunicar objetivos con claridad para mantener un alto rendimiento y un excelente servicio al cliente.

Formación

• Poseer experiencia desarrollada en posiciones similares.
• Experiencia en mejora continua, operaciones logísticas, supply chain, distribución o planeamiento de la demanda.
• Experiencia en metodologías de mejora continua como Lean Manufacturing, 5S y Análisis de Causa Raíz para optimizar procesos operativos.
• Liderar equipos grandes con habilidades de gestión del desempeño, resolución de conflictos y comunicación clara para dar expectativas y feedback efectivo.
• Colaborar de manera transversal con distintas áreas del negocio, alineando objetivos operativos y fomentando una cultura de mejora continua dentro del equipo.

Responsabilidades

• Supervisar el día a día de su operación, garantizando el cumplimiento de las rutinas de gestión, procedimientos y volúmenes a procesar.
• Asegurar que se cuenta con los recursos necesarios (herramientas, personas, insumos) para ejecutar el plan.
• Monitorear hora por hora el cumplimiento de KPI’s operativos y corrección en tiempo real en caso de desviaciones.
• Identificar, ejecutar e implementar proyectos estratégicos de mejora continua.
• Comunicar objetivos operativos a su equipo y dar feedback del desempeño obtenido.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de operaciones

Mejora continua

Resolución de conflictos

Herramientas

Lean Manufacturing

5S

Descripción del empleo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Supervisar el día a día de su operación, garantizando el cumplimiento de las rutinas de gestión, procedimientos y volúmenes a procesar.
• Asegurar que se cuenta con los recursos necesarios (herramientas, personas, insumos) para ejecutar el plan.
• Monitorear hora por hora el cumplimiento de KPI’s operativos y corrección en tiempo real en caso de desviaciones.
• Identificar, ejecutar e implementar proyectos estratégicos de mejora continua.
• Comunicar objetivos operativos a su equipo y dar feedback del desempeño obtenido.

Requisitos:

• Poseer experiencia desarrollada en posiciones similares.
• Contar con experiencia en mejora continua, operaciones logísticas, supply chain, distribución o planeamiento de la demanda.
• Contar con experiencia en metodologías de mejora continua como Lean Manufacturing, 5S y Análisis de Causa Raíz para optimizar procesos operativos.
• Liderar equipos grandes con habilidades de gestión del desempeño, resolución de conflictos y comunicación clara para dar expectativas y feedback efectivo.
• Colaborar de manera transversal con distintas áreas del negocio, alineando objetivos operativos y fomentando una cultura de mejora continua dentro del equipo.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)