SubStore Manager Outlet Riviera Maya

Fashion United; Puerto Morelos; Híbrido; MXN 210.000 - 280.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fashion United en Puerto Morelos busca un/a gerente de tienda con experiencia en boutique u outlet de prestigio, capaz de liderar equipos, gestionar inventarios y coordinar operaciones diarias.

Se requiere disponibilidad para horario completo (10:30 a 21:00, domingos) y sólida presencia, atención al cliente y resolución de conflictos; se valora crecimiento y compromiso con los valores de la empresa.

Formación

• Experiencia mínima en Boutique u Outlet de prestigio (2 años)
• Liderar equipos de trabajo y administrar operaciones de tienda
• Excelente gestión de inventarios y atención al cliente
• Coaching y supervisión de personal
• Seguimiento de ventas y cumplimiento de presupuestos

Responsabilidades

• Atención personalizada al cliente y resolución de conflictos
• Recepción de mercancía y gestión de inventarios
• Gestión del producto en su globalidad (pedidos, almacén, etc.)
• Gestionar equipo, control de horarios y vacaciones
• Actividades administrativas: apertura/cierre de PDV, reportes
• Coaching y supervisión de personal
• Seguimiento de resultados de ventas frente a presupuestos

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de inventarios

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Trabajo bajo presión

Control y seguimiento

Educación

Bachillerato concluido o Licenciatura trunca

Descripción del empleo

Escolaridad minima indispensable: Bachillerato concluido o Licenciatura trunca

Excelente presentación

Experiencia en Boutique o Outlet de prestigio mínima 2 años; lidereando equipos de trabajo, encargado de la administración

Disponibilidad de tiempo completo en horario comercial (10:30am a 9:00 pm de lunes a domingo, con 2 días de descanso entre semana)

Excelente gestión y dominio de proceso de inventarios

Atención personalizada con el cliente, resolución de conflictos

Recibo de mercancía

Gestionar el producto en su globalidad, como pedidos, almacén, etc.

Gestionar el equipo y controlar procesos (selección, vacaciones, control de horarios, resolución de conflictos)

Actividades administrativas, cierre y apertura de PDV (terminales, cortes, envió de reportes)

Coaching y supervisión de personal

Seguimiento de los resultados de ventas en base a los presupuestos

Más allá de las habilidades, buscamos personalidades apasionadas que encarnen los valores de la empresa:

• Juega como un solo equipo: incluimos a todos y mostramos respeto hacia todos. Jugamos colectivos y apostamos por el trabajo en equipo.
• Juega con elegancia: Tratamos a los demás con juego limpio y humildad y damos el ejemplo. También somos sinceros y fomentamos la cultura de la retroalimentación.
• Play by Daring: Tenemos el coraje de hablar, experimentar y tomar iniciativas para explorar nuevas oportunidades.
• Jugar con Tenacidad: Perseveramos, encontramos soluciones alternativas y buscamos constantemente la mejora continua, aprendiendo de nuestros fracasos.

• Trabajo bajo presión
• Control y seguimiento
• Coaching y Liderazgo