Subgerente De Tienda (Eje Central)

Wild Fork; México; Remote; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Wild Fork busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital para liderar la gestión completa de la tienda en línea desde una modalidad remota. El rol requiere visión operativa, capacidad de optimización de procesos y experiencia en logística digital para garantizar una experiencia de cliente fluida y eficiente.

El candidato ideal coordinará inventario digital, pagos y proveedores logísticos, trabajando de forma proactiva con desarrollo web, marketing y atención al cliente para mejorar la

Responsibilities

• Supervisar y optimizar las operaciones diarias de la tienda en línea, incluyendo gestión de pedidos, inventario digital y procesamiento de pagos.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos en la cadena de suministro digital.
• Gestionar la relación con proveedores de logística, transporte y cumplimiento para asegurar entregas puntuales y eficientes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo web, marketing y atención al cliente para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en la plataforma.
• Monitorear KPIs clave como tasas de conversión, tiempo de entrega, costos de envío y satisfacción del cliente.
• Identificar y resolver proactivamente cuellos de botella operativos y problemas que afecten la experiencia de compra en línea.
• Implementar y gestionar herramientas y sistemas para automatizar procesos y mejorar la visibilidad de las operaciones.
• Mantenerse al día de las últimas tendencias y tecnologías en

Job description

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Gerente de Operaciones de Tienda Digital (Remoto)

About the Role Nuestro cliente, una disruptiva empresa de comercio electrónico y venta minorista en línea, busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital altamente cualificado y con experiencia para unirse a su equipo de forma completamente remota. Esta posición es crucial para la gestión y optimización de todas las operaciones relacionadas con nuestra plataforma de venta digital, asegurando una experiencia de cliente fluida y eficiente desde la navegación hasta la entrega. Buscamos a un líder proactivo con una sólida comprensión del ecosistema del e‑commerce, capaz de impulsar la mejora continua y la escalabilidad de nuestras operaciones digitales. Si te apasiona la tecnología, la logística y el crecimiento en el mundo digital, esta oportunidad remota es ideal para ti.

Key Responsibilities

• Supervisar y optimizar las operaciones diarias de la tienda en línea, incluyendo gestión de pedidos, inventario digital y procesamiento de pagos.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos en la cadena de suministro digital.
• Gestionar la relación con proveedores de logística, transporte y cumplimiento para asegurar entregas puntuales y eficientes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo web, marketing y atención al cliente para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en la plataforma.
• Monitorear KPIs clave como tasas de conversión, tiempo de entrega, costos de envío y satisfacción del cliente.
• Identificar y resolver proactivamente los cuellos de botella operativos y los problemas que afectan la experiencia de compra en línea.
• Implementar y gestionar herramientas y sistemas para automatizar procesos y mejorar la visibilidad de las operaciones.
• Mantenerse al día de las últimas tendencias y tecnologías en