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Gerente de Sucursal y Desarrollo Comercial
El cliente, una cadena reconocida de tiendas especializadas en productos para el hogar, busca un Gerente de Sucursal y Desarrollo Comercial para liderar su tienda en Naucalpan, Estado de México . El candidato ideal será un líder nato, con una fuerte vocación de servicio al cliente y una probada capacidad para impulsar las ventas y la rentabilidad de la sucursal. Buscamos a alguien proactivo, con experiencia en gestión de equipos, operaciones de retail y estrategias comerciales enfocadas en el crecimiento. Serás responsable de asegurar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de ventas y rentabilidad de la unidad de negocio.
Si tienes experiencia liderando equipos en entornos de retail, te apasiona el servicio al cliente y buscas un rol desafiante donde puedas tener un impacto directo en el éxito de una sucursal en Naucalpan , esta oportunidad es para ti. Te ofrecemos la posibilidad de crecer profesionalmente en una empresa sólida y con una marca reconocida en el mercado.
- Supervisar y gestionar todas las operaciones diarias de la sucursal en Naucalpan , asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
- Liderar, motivar y desarrollar un equipo de ventas y atención al cliente, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Desarrollar e implementar estrategias de ventas locales para alcanzar y superar los objetivos de ingresos y rentabilidad de la sucursal.
- Gestionar el inventario, controlar los costos operativos y optimizar la exhibición de productos para maximizar las ventas.
- Garantizar una experiencia de cliente excepcional, resolviendo incidencias y asegurando altos niveles de satisfacción.
- Analizar métricas de ventas, rendimiento del equipo y otros indicadores clave para la toma de decisiones estratégicas.
- Implementar iniciativas de marketing local y promociones para atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, normativas de seguridad y buenas prácticas comerciales.
- Experiencia mínima de 5 años en puestos de gerencia de tienda, administración de sucursales o roles similares en el sector retail.
- Experiencia demostrada en liderazgo de equipos, gestión de personal y desarrollo de talento.
- Sólidos conocimientos en operaciones de retail, gestión de inventarios y control de gastos.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente.
- Orientación a resultados, con capacidad probada para impulsar las ventas y alcanzar objetivos financieros.
- Proactividad, capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
- Conocimiento del mercado local de Naucalpan y sus dinámicas de consumo es un plus.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana según las necesidades del negocio.
Acerca del Puesto
El cliente, una cadena reconocida de tiendas especializadas en productos para el hogar, busca un Gerente de Sucursal y Desarrollo Comercial para liderar su tienda en Naucalpan, Estado de México . El candidato ideal será un líder nato, con una fuerte vocación de servicio al cliente y una probada capacidad para impulsar las ventas y la rentabilidad de la sucursal. Buscamos a alguien proactivo, con experiencia en gestión de equipos, operaciones de retail y estrategias comerciales enfocadas en el crecimiento. Serás responsable de asegurar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de ventas y rentabilidad de la unidad de negocio.
Si tienes experiencia liderando equipos en entornos de retail, te apasiona el servicio al cliente y buscas un rol desafiante donde puedas tener un impacto directo en el éxito de una sucursal en Naucalpan , esta oportunidad es para ti. Te ofrecemos la posibilidad de crecer profesionalmente en una empresa sólida y con una marca reconocida en el mercado.
Responsabilidades Clave
- Supervisar y gestionar todas las operaciones diarias de la sucursal en Naucalpan , asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
- Liderar, motivar y desarrollar un equipo de ventas y atención al cliente, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Desarrollar e implementar estrategias de ventas locales para alcanzar y superar los objetivos de ingresos y rentabilidad de la sucursal.
- Gestionar el inventario, controlar los costos operativos y optimizar la exhibición de productos para maximizar las ventas.
- Garantizar una experiencia de cliente excepcional, resolviendo incidencias y asegurando altos niveles de satisfacción.
- Analizar métricas de ventas, rendimiento del equipo y otros indicadores clave para la toma de decisiones estratégicas.
- Implementar iniciativas de marketing local y promociones para atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, normativas de seguridad y buenas prácticas comerciales.
Requisitos
- Experiencia mínima de 5 años en puestos de gerencia de tienda, administración de sucursales o roles similares en el sector retail.
- Experiencia demostrada en liderazgo de equipos, gestion de personal y desarrollo de talento.
- Sólidos conocimientos en operaciones de retail, gestion de inventarios y control de gastos.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente.
- Orientación a resultados, con capacidad probada para impulsar las ventas y alcanzar objetivos financieros.
- Proactividad, capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
- Conocimiento del mercado local de Naucalpan y sus dinámicas de consumo es un plus.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana según las necesidades del negocio.
Beneficios
- Salario competitivo y atractivos bonos por desempeño.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía.
- Capacitación continua en liderazgo, ventas y operaciones.
- Ambiente de trabajo dinámico y desafiante en una empresa líder del sector.
- Ser el responsable directo de una tienda clave en Naucalpan , con autonomía para implementar estrategias y liderar equipos.