Gerente de Sucursal y Desarrollo Comercial
Nuestro cliente, una cadena reconocida de tiendas especializadas en productos para el hogar, busca un Gerente de Sucursal y Desarrollo Comercial para liderar su tienda en Naucalpan, Estado de México. El candidato ideal será un líder nato, con una fuerte vocación de servicio al cliente y una probada capacidad para impulsar las ventas y la rentabilidad de la sucursal. Buscamos a alguien proactivo, con experiencia en gestión de equipos, operaciones de retail y estrategias comerciales enfocadas en el crecimiento. Serás responsable de asegurar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de ventas y rentabilidad de la unidad de negocio.
- Supervisar y gestionar todas las operaciones diarias de la sucursal en Naucalpan, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
- Liderar, motivar y desarrollar un equipo de ventas y atención al cliente, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Desarrollar e implementar estrategias de ventas locales para alcanzar y superar los objetivos de ingresos y rentabilidad de la sucursal.
- Gestionar el inventario, controlar los costos operativos y optimizar la exhibición de productos para maximizar las ventas.
- Garantizar una experiencia de cliente excepcional, resolviendo incidencias y asegurando altos niveles de satisfacción.
- Analizar métricas de ventas, rendimiento del equipo y otros indicadores clave para la toma de decisiones estratégicas.
- Implementar iniciativas de marketing local y promociones para atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, normativas de seguridad y buenas prácticas comerciales.
- Experiencia mínima de 5 años en puestos de gerencia de tienda, administración de sucursales o roles similares en el sector retail.
- Experiencia demostrada en liderazgo de equipos, gestión de personal y desarrollo de talento.
- Sólidos conocimientos en operaciones de retail, gestión de inventarios y control de gastos.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente.
- Orientación a resultados, con capacidad probada para impulsar las ventas y alcanzar objetivos financieros.
- Proactividad, capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
- Conocimiento del mercado local de Naucalpan y sus dinámicas de consumo es un plus.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana según las necesidades del negocio.
- Experiencia mínima de 5 años en puestos de gerencia de tienda, administración de sucursales o roles similares en el sector retail.
- Experiencia demostrada en liderazgo de equipos, gestión de personal y desarrollo de talento.
- Sólidos conocimientos en operaciones de retail, gestión de inventarios y control de gastos.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente.
- Orientación a resultados, con capacidad probada para impulsar las ventas y alcanzar objetivos financieros.
- Proactividad, capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
- Conocimiento del mercado local de Naucalpan y sus dinámicas de consumo es un plus.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana según las necesidades del negocio.
- Salario competitivo y atractivos bonos por desempeño.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía.
- Capacitación continua en liderazgo, ventas y operaciones.
- Ambiente de trabajo dinámico y desafiante en una empresa líder del sector.