SUBGERENTE DE SERVICIO – INNVICTUS ALTABRISA VILLAHERMOSA –

Grupo Innovasport; Villahermosa; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Grupo Innovasport busca un Subgerente de Servicios para liderar la atención al cliente y las operaciones de la tienda, asegurando eficiencia en cajas y servicios, y un óptimo manejo de inventarios y espacios.

El candidato ideal aporta experiencia en ventas minoristas, habilidades de servicio al cliente y manejo intermedio de Office. Se valorará proactividad y enfoque en la experiencia del cliente para impulsar la posición de la tienda en el mercado.

Qualifications

• Experiencia en ventas retail (mínimo 1 año).
• Habilidades de servicio al cliente y comunicación.
• Manejo intermedio de Office (Word/Excel)

Responsibilities

• Gestionar y supervisar operaciones en cajas, servicios y correos electrónicos para garantizar eficiencia y atención de calidad.
• Coordinar mantenimiento e intendencia para mantener la tienda en óptimas condiciones.
• Controlar y administrar consumibles y materiales de oficina.
• Colaborar con Seguridad para prevenir merma y mantener disciplina en el equipo.
• Ejecutar campañas e iniciativas para mejorar la experiencia del cliente y el posicionamiento de la marca.

Skills

Servicio al cliente

Atención al cliente

Manejo de Office

Education

Bachillerato concluido

Licenciatura truncada

Job description

Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto, Overtime e Innergy.

Acerca del puesto.

Tú tarea como «SUBGERENTE DE SERVICIOS» será contribuir al logro de los objetivos organizacionales garantizando una gestión adecuada de las ventas y atención a clientes en la tienda

Tareas.

• Gestionar y supervisar las operaciones en el área de cajas, servicios y correos electrónicos, asegurando eficiencia y atención de calidad.

• Coordinar y dar seguimiento a los requerimientos de mantenimiento e intendencia, garantizando el óptimo estado de la tienda.

• Controlar y administrar el material de consumos internos, asegurando su disponibilidad y uso eficiente.

• Colaborar con el área de Seguridad para prevenir la merma y promover la disciplina progresiva en el equipo de tienda.

• Ejecutar y asegurar el montaje de campañas, iniciativas y eventos dentro y fuera de la sucursal, impulsando la experiencia del cliente y el posicionamiento de la marca.

Perfil Requerido.

• Escolaridad: Bachillerato concluido y/o Licenciatura trunca (Deseable)

• Mínimo 1 año en ventas retail

• Manejo de office intermedio

• Habilidades de servicio al cliente

¿Estás listo para unirte al equipo Innovasport? ¡Sé parte de nuestros jugadores!