Subgerente

Empeño Facil; Monterrey; Híbrido; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos para empleados

Horarios flexibles

Descripción de la vacante

Empeño Facil busca un Subgerente de Tienda Minorista para apoyar la operación de la sucursal en Monterrey. Trabajarás junto al Gerente de Tienda para garantizar operaciones fluidas, supervisar al personal y optimizar la experiencia del cliente en un formato híbrido.

El rol requiere liderazgo, organización, proactividad y un fuerte enfoque en el servicio al cliente. Se ofrece desarrollo profesional y la posibilidad de crecer hacia roles de gerencia dentro de la empresa.

Formación

• Experiencia en roles de supervisión o liderazgo en retail.
• Capacidad para coordinar horarios y asignar tareas del personal.
• Enfoque en servicio al cliente y ventas.

Responsabilidades

• Asistir al Gerente de Tienda en supervisión diaria y organización del equipo.
• Apoyar en ventas y visual merchandising para atraer clientes.
• Gestionar inventario, recepciones y control de existencias.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Atención al cliente

Gestión de equipos

Gestión de inventario

Herramientas

Software de gestión minorista

Descripción del empleo

Nuestro cliente está en búsqueda de un Subgerente de Tienda Minorista para apoyar la gestión de nuestra sucursal en Monterrey . Trabajarás de cerca con el Gerente de Tienda para asegurar operaciones fluidas, supervisar al personal y mejorar la experiencia del cliente. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para crecer en el sector minorista, combinando responsabilidades de liderazgo con la flexibilidad del trabajo híbrido. Buscamos a una persona organizada, proactiva y con un fuerte enfoque en el servicio al cliente.

• Asistir al Gerente de Tienda en la supervisión diaria, incluyendo la gestión de horarios y la asignación de tareas del personal.
• Apoyar en la implementación de estrategias de ventas y visual merchandising para maximizar el atractivo de la tienda.
• Gestionar el inventario, incluyendo recepciones, control de existencias y prevenciones de pérdidas.
• Capacitar y motivar al equipo de ventas para alcanzar los objetivos individuales y de tienda.
• Actuar como punto de contacto para los clientes, resolviendo consultas y asegurando una experiencia positiva.
• Colaborar en la implementación de nuevas políticas y procedimientos de la empresa.
• Experiencia previa en roles de supervisión o liderazgo en el sector minorista, preferiblemente como Subgerente o Asistente de Gerente .
• Conocimiento práctico de operaciones de tienda, gestión de inventario y atención al cliente.
• Habilidades de comunicación y liderazgo efectivas.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico y, ocasionalmente, de forma remota para tareas administrativas específicas.
• Orientación a resultados y a la mejora continua.
• Conocimiento básico de software de gestión minorista.
• Salario competitivo y beneficios adicionales según el desempeño.
• Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento a roles de gerencia.
• Horario de trabajo flexible que combina presencia en tienda y teletrabajo para ciertas funciones.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo en Monterrey .
• Descuentos para empleados y otros incentivos.