Subgerencia de Autoservicio

Soriana; Ciudad Victoria; Presencial; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Soriana, líder en retail, busca un/a Supervisor de Operaciones para supervisar indicadores, garantizar la ejecución de procesos y apoyar estrategias comerciales en Victoria.

Se espera liderazgo de equipo, enfoque en la rentabilidad y satisfacción del cliente, con orientación a la mejora continua y al cumplimiento de estándares operativos.

Responsabilidades

• Supervisar indicadores y analizar resultados para impulsar acciones de mejora.
• Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos conforme a las políticas de la empresa.
• Participar en la implementación de estrategias comerciales y operativas que impulsen la rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente.
• Liderar y desarrollar al equipo orientado a resultados.
• Promover la eficiencia y la mejora continua.

Descripción del empleo

Misión:

Garantizar la correcta ejecución y supervisión de las operaciones asignadas, asegurando el cumplimiento de estándares operativos.

Descripción:

• Supervisar y analizar los indicadores, impulsando acciones de mejora continua.
• Asegurarla correcta ejecución de los procesos operativos conforme las políticas y estándares de la empresa.
• Participar activamente en la implementación de estrategias comerciales y operativas que impulsan la rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente.
• Liderar y desarrollar al equipo de trabajo orientado a resultados.
• Promover la eficiencia y la mejora continua.