Subdirector Estatal De Centros Analíticos

Laboratorio-Medico-Del-Chopo-; México; Remote; MXN 1.500.000 - 2.300.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Trabajo 100% remoto

Bonificación anual basada en desempeño

Zusammenfassung

Laboratorio-Medico-Del-Chopo- busca un Subdirector de Operaciones y Administración de Seguros para liderar un equipo remoto, supervisar pólizas, reclamaciones, finanzas y servicio al cliente. Perfil con experiencia en operaciones y gestión de proyectos (Agile/Lean) es clave.

Se valorará experiencia en seguros o servicios financieros, habilidad para reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y garantizar cumplimiento normativo, con dominio del español y inglés.

Qualifikationen

• Maestría en Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 8-10 años en roles de liderazgo de operaciones y administración.
• Capacidad para gestionar equipos remotos y trabajar en entornos de trabajo a distancia.
• Conocimientos en procesos operativos, gestión de proyectos (Agile/Lean) y optimización de procesos.
• Gestión de presupuestos y análisis financiero.
• Dominio de sistemas tecnológicos y herramientas de automatización.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y toma de decisiones.
• Capacidad para pensar estratégicamente y ejecutar planes tácticos.
• Dominio del español y nivel avanzado de inglés.

Aufgaben

• Dirigir y supervisar todas las funciones de operaciones y administración, incluyendo pólizas, reclamaciones, atención al cliente y finanzas.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
• Garantizar cumplimiento de regulaciones y políticas internas.
• Liderar equipos remotos y fomentar una cultura de alto rendimiento.
• Gestionar el presupuesto del área y asignación de recursos.
• Supervisar implementación de sistemas para automatizar procesos.
• Colaborar con Ventas, Producto, TI y Legal para alinear operaciones.
• Desarrollar KPIs y monitorear eficiencia y calidad operativa.
• Gestionar relaciones con proveedores externos.
• Liderar iniciativas de mejora continua y transformación digital.

Kenntnisse

Liderazgo

Gestión de equipos remotos

Gestión de proyectos

Comunicación

Negociación

Toma de decisiones

Gestión de presupuestos

Transformación digital

Español avanzado

Ausbildung

Maestría en ADE/Finanzas/Ing. Industrial

Jobbeschreibung

Subdirector de Operaciones y Administración de Seguros (Remoto)

Nuestro cliente, una innovadora compañía de seguros con una fuerte presencia digital, busca un Subdirector de Operaciones y Administración para liderar un equipo de manera remota. Este rol de alto nivel será responsable de supervisar y optimizar todas las operaciones administrativas y de back‑office de la empresa, asegurando la eficiencia, la calidad y el cumplimiento normativo. El candidato ideal poseerá una sólida experiencia en gestión de operaciones, optimización de procesos y liderazgo de equipos multidisciplinarios, preferiblemente en el sector asegurador o financiero. Buscamos a un líder estratégico, con excelentes habilidades de gestión de proyectos y una visión clara para impulsar la mejora continua y la transformación digital. Si buscas un rol desafiante y de alto impacto en un entorno de trabajo completamente remoto, esta es tu oportunidad.

• Dirigir y supervisar todas las funciones de operaciones y administración, incluyendo procesamiento de pólizas, reclamaciones, atención al cliente y finanzas.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y optimizar la experiencia del cliente.
• Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones aplicables y las políticas internas de la empresa.
• Liderar y motivar equipos remotos, fomentando una cultura de alto rendimiento, colaboración y desarrollo profesional.
• Gestionar el presupuesto del departamento de operaciones y asegurar la asignación eficiente de recursos.
• Supervisar la implementación y el uso de sistemas tecnológicos para automatizar y mejorar los procesos.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos (Ventas, Producto, TI, Legal) para alinear las operaciones con los objetivos estratégicos generales.
• Desarrollar e implementar métricas clave de rendimiento (KPIs) para monitorear la eficiencia y la calidad operativa.
• Gestionar relaciones con proveedores externos clave para servicios operativos.
• Liderar iniciativas de mejora continua y transformación digital dentro del área de operaciones.
• Maestría en Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 8-10 años en roles de liderazgo de operaciones y administración, preferiblemente en la industria de seguros o servicios financieros.
• Probada experiencia en la gestión de equipos remotos y la implementación de estrategias de trabajo a distancia.
• Sólido conocimiento de procesos operativos, gestión de proyectos (Agile, Lean) y optimización de procesos.
• Experiencia en la gestión de presupuestos y análisis financiero.
• Familiaridad con sistemas tecnológicos y herramientas de automatización de procesos.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y toma de decisiones.
• Capacidad para pensar estratégicamente y ejecutar planes tácticos de manera efectiva.
• Dominio del español y nivel avanzado de inglés es un plus.
• Fuerte orientación a resultados y compromiso con la calidad y el cumplimiento.

Este puesto ofrece la máxima flexibilidad al ser 100% remoto, permitiendo trabajar desde cualquier lugar. Se ofrece un paquete de compensación muy competitivo, incluyendo un salario base elevado, un bono anual sustancial basado en el desempeño de la empresa y del individuo, y un