Subdirector de Operaciones y Administración Remoto

Laboratorio-Medico-Del-Chopo-; México; Remote; MXN 1.500.000 - 2.300.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Trabajo 100% remoto

Bonificación anual basada en desempeño

Zusammenfassung

Laboratorio-Medico-Del-Chopo- busca un Subdirector de Operaciones y Administración de Seguros para liderar un equipo remoto, supervisar pólizas, reclamaciones, finanzas y servicio al cliente. Perfil con experiencia en operaciones y gestión de proyectos (Agile/Lean) es clave.

Se valorará experiencia en seguros o servicios financieros, habilidad para reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y garantizar cumplimiento normativo, con dominio del español y inglés.

Qualifikationen

• Maestría en Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 8-10 años en roles de liderazgo de operaciones y administración.
• Capacidad para gestionar equipos remotos y trabajar en entornos de trabajo a distancia.
• Conocimientos en procesos operativos, gestión de proyectos (Agile/Lean) y optimización de procesos.
• Gestión de presupuestos y análisis financiero.
• Dominio de sistemas tecnológicos y herramientas de automatización.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y toma de decisiones.
• Capacidad para pensar estratégicamente y ejecutar planes tácticos.
• Dominio del español y nivel avanzado de inglés.

Aufgaben

• Dirigir y supervisar todas las funciones de operaciones y administración, incluyendo pólizas, reclamaciones, atención al cliente y finanzas.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
• Garantizar cumplimiento de regulaciones y políticas internas.
• Liderar equipos remotos y fomentar una cultura de alto rendimiento.
• Gestionar el presupuesto del área y asignación de recursos.
• Supervisar implementación de sistemas para automatizar procesos.
• Colaborar con Ventas, Producto, TI y Legal para alinear operaciones.
• Desarrollar KPIs y monitorear eficiencia y calidad operativa.
• Gestionar relaciones con proveedores externos.
• Liderar iniciativas de mejora continua y transformación digital.

Kenntnisse

Liderazgo

Gestión de equipos remotos

Gestión de proyectos

Comunicación

Negociación

Toma de decisiones

Gestión de presupuestos

Transformación digital

Español avanzado

Ausbildung

Maestría en ADE/Finanzas/Ing. Industrial

Jobbeschreibung

Laboratorio-Medico-Del-Chopo- busca un Subdirector de Operaciones y Administración de Seguros para liderar un equipo remoto, supervisar pólizas, reclamaciones, finanzas y servicio al cliente. Perfil con experiencia en operaciones y gestión de proyectos (Agile/Lean) es clave.

Se valorará experiencia en seguros o servicios financieros, habilidad para reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y garantizar cumplimiento normativo, con dominio del español y inglés.