Store Manager FT

levistraussandco; Mexicali; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo Base

Bono por alcance de objetivos

Prestaciones de ley

Uniformes

Desarrollo en la compañía

Descuento en la marca

Diversidad, Equidad & Inclusion

Descripción de la vacante

Levi Strauss & Co. busca un Store Manager para Outlet Levis Mexicali, con sede en Mexicali, BC. El rol es a tiempo completo en tienda, 40 horas semanales, enfocado en ventas, KPIs, atención al cliente y desarrollo del equipo.

Se requiere experiencia previa en tiendas de textil y manejo de inventarios, con enfoque en servicio al cliente y cumplimiento de políticas regionales. Ofrecemos bono por objetivos, prestaciones de ley y uniformes.

Formación

• Experiencia indispensable de 1 ½ años como Store Manager/Gerente de Tienda en giros textiles.
• Conocimientos sólidos de administración de tiendas y control de inventarios.
• Conocimientos en prevención de fraudes y manejo de instrumentos financieros.
• Excel (tablas dinámicas) y Windows/Outlook básicos.
• Enfoque en servicio al cliente y cumplimiento de KPI.

Responsabilidades

• Cumplimiento de objetivos de ventas y KPIs diarios, semanales, mensuales y anuales.
• Liderar acciones para elevar estándares de servicio y relación con clientes.
• Gestión y control de inventarios, rotación y pérdidas.
• Coordinación con District y Regional Manager, reporte de incidencias.
• Capacitación y desarrollo del staff, planificación de reuniones y metas.

Descripción del empleo

Store Manager

LUGAR DE TRABAJO

Outlet Levis Mexicali - Mexicali, BCN

Centro Comercial Plaza San Pedro, Mexicali, Baja California Norte

Posición fija de tienda.

RESULTADOS CRITICOS

• Cumplimiento de objetivos de ventas, diarias, semanales, mensuales, anuales. Cumplimiento de Indicadores comerciales (KPIs), atracción, desarrollo y retención de talento.
• Alto sentido de cuidado y control de Inventario, así como garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos alineados a la región.
• Garantizar que los niveles de Servicio en la tienda sean consistentes y alineados a las expectativas de la marca, reflejándose en indicadores positivos de Conversión y UPT.
• Liderar las acciones para consolidar la relación de lealtad del cliente, ofreciendo una experiencia de compra adecuada teniendo una conexión con el cliente honesta y auténtica.
• Desarrollo y retención del staff de tienda a través del cumplimiento de los programas establecidos. Contribuir en la atracción de talento.
• Contribuir en el cumplimiento de objetivos de indicadores (KPI's) y de ventas, diarios, semanales, mensuales y anuales.
• Contribuir en el cumplimiento de confiabilidad de Inventarios requerido y en la ejecución de inventarios cíclicos y Fiscales.
• Contribuir en el manejo adecuado de la Rotación de Inventarios y manejo de valores.
• Garantizar la ejecución en tiempo y forma de las políticas y procedimientos alineados a la región (P&P).

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Liderar todas las acciones, programación de actividades y estrategias direccionadas a elevar los estándares de servicio.
• Resguardar los activos y recursos de la tienda, administración de los instrumentos financieros.
• Comunicación con District Manager y Regional Manager, reportando incidencias y dando voz al campo con retroalimentación valiosa.
• Análisis diario de los reportes de ventas, KPI´s, de equipo y comunicación constante con su Assistant Manager, desarrollando planes de acción en conjunto para mejorar el desempeño del negocio.
• Supervisión del servicio al consumidor, en conjunto con los Assistant Manager (Sub-Gerente) de manera que el staff sea consistente a través de una experiencia de compra alineada con los estándares de servicio.
• Análisis y ejecución de inventarios periódicos para mantener un nivel de abastecimiento adecuado.
• Reporteo y ejecución de operaciones financieras en tiempo y forma. (Reportes financieros, depósitos en efectivo y control de gastos)
• Apegarse a los lineamientos establecidos de operación, administración de la tienda (P&P) y normas de seguridad y reportar cualquier anomalía de inmediato para la oportuna toma de decisiones.
• Supervisión de la gestión de horarios en función de las horas de mayor tráfico y stylists más preparados.
• Capacitación y retroalimentación constante del staff a cargo respecto a las iniciativas de la compañía y producto- Programación estratégica de reuniones de equipo, fit sessions, etc. Seguimiento a plan de ventas y metas individuales con sus respectivos planes de acción.
• Apoyo y propuesta del mercadeo de calidad en función a las guías de Visual Merchandising y al sentido comercial derivado del análisis del comportamiento del consumidor.

EDUCACION FORMAL

Preferentemente preparatoria terminada con certificado y/o Licenciatura económica administrativa, turismo o de servicio trunca o terminada.

Experiencia:

Indispensable experiencia de 1 ½ como Store Manager / Gerente de Tienda y al menos 1 ½ años como Subgerente en giros comerciales de textil y accesorios.

Conocimientos y habilidades:

• Conocimiento básico de Windows, Outlook e Internet.
• Manejo intermedio / avanzado de Excel - tablas dinámicas - análisis de información
• Conocimientos sólidos de administración de tiendas, con conocimiento / dominio de indicadores comerciales
• Control de instrumentos financieros usados en una unidad de negocio, terminales punto de venta, etc.
• Conocimientos en prevención de fraudes, tarjetas clonadas y billetes falsos
• Conocimientos sólidos de administración y control de inventarios cíclicos y generales.
• Nociones de mercadeo y exhibición con sentido comercial
• Alto sentido de servicio y enfoque total al consumidor
• Liderazgo para apropiarse del resultado
• Ser parte de la solución en ambientes bajo presión
• Disponibilidad de horario

CONDICIONES DE TRABAJO

• Actividad 80% Piso de Venta - 20% Bodega
• Acomodo de mercancía, subir y bajar escaleras
• Permanecer la mayor parte del tiempo de pie
• Cargar cajas de peso medio
• Asegurar las actividades de orden y limpieza

OFERTA

• Sueldo Base
• Bono por alcance de objetivos
• Prestaciones de ley
• Varias prestaciones superiores
• Uniformes
• Jornada de trabajo de 40hrs a la semana
• Descuento en la marca
• Desarrollo en la compañía

Diversidad, Equidad & Inclusion

LOCATION

MEX, MEXICALI, OUTLET LEVIS MEXICALI (7661)

FULL TIME/PART TIME