OBJETIVO DEL PUESTO:
Ofrecer un excelente servicio al cliente y cumplir con el presupuesto de venta, clientes y monitoreo de inventarios de la TSK a cargo, operando bajo los procedimientos, controles administrativos y de normatividad establecidos.
ACTIVIDADES PRINCIPALES:
- Cumplir y hacer cumplir el presupuesto de venta de la tienda a cargo, logrando el objetivo de rentabilidad.
- Impulsar la venta de productos estratégicos, de apoyo y regionales para lograr el presupuesto de venta y rentabilidad.
- Cumplir con la política de venta de los productos portafolio.
- Proyectar la venta en Rolling 7 y bloques para contar con inventario disponible para su venta y cumplir con el servicio al cliente.
- Verificar que todo producto se encuentre en sistema y cumpla con la rotación establecida, reportando mediante los procedimientos establecidos cualquier asimetría a los parámetros fijados por la compañía.
- Desarrollar, mantener y recuperar clientes (inactivos/cancelados), ofreciendo productos y promociones que sean atractivos de acuerdo al clúster.
- Ejecutar check list asegurando el correcto funcionamiento y operación de la tienda, para brindar servicio de calidad a los clientes.
- Responsable de mantener las cuentas por cobrar de sus clientes al día para cumplir con la política de cobranza.
- Cumplir con las políticas de manejo y traslado de valores, revisando que las concentraciones realizadas estén firmadas, coincidan físicamente con el sistema y que cuadren los cierres diarios con los pagos.
- Mantener actualizados los precios, promociones imagen de productos de acuerdo al manual de identidad.
- Cumplir con los programas de mantenimiento preventivo de instalaciones y equipos (refrigeración, iluminación fumigación imagen interior y exterior) y atender el mantenimiento correctivo, reportando y dando seguimiento a las fallas presentadas.
- Responsable de solicitar los insumos a través de la plataforma de compras, confirmar la recepción y registrar en sistema la recepción del producto RP.
- Mantener en las áreas bajo su cargo estándares de productividad y gasto en mejora continua, acordes con las metas presupuestales correspondientes.
- Entregar y cumplir consistentemente los niveles de servicio acordados con cada cliente (tiempos de respuesta, calidad de la misma y resolutividad).
OFRECEMOS:
- Sueldo Base semanal + Vale de Despensa $246 semanal
- Prestaciones superiores a los de ley
- Fondo de Ahorro 8.50%
- Aguinaldo 30 días
- Apoyo a gastos funerarios
- Apoyo a gastos médicos
- Vale de despensa
- Descuento productos Tienda
- Caja de Ahorro
- Bono permanencia: (1 Mes : $1,000- 3 Mes $1,500. 6Mes $2,000. 1 Año $3,500) Por Cada 6 Meses laborados se otorga 1 día de Asistencia Perfecta.
Requerimientos:
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Gestión de inventarios, Manejo de efectivo, Ventas al detalle, Desarrollo de habilidades de liderazgo, Administración de atención al cliente, Administración de equipos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar