Staff Product Manager

Ben & Frank; Azcapotzalco; Presencial; MXN 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ben & Frank busca un Staff Product Manager para liderar capacidades fundacionales de su plataforma en CDMX. Serás dueño de órdenes, inventarios y perfiles de clientes, asegurando que las soluciones se construyan, escalen y operen sin fricción.

Trabajarás con Staff Engineers y Arquitectos, definiendo interfaces y métricas, y promoviendo una entrega continua con un enfoque Lean. Se exige más de 5 años en PM, SQL y dominio de inglés, con residencia en CDMX o área metropolitana.

Formación

• M+5 años de PM en plataformas complejas.
• Experiencia real en Product Discovery.
• Conocimiento de CI/CD, DevOps y Lean.

Responsabilidades

• Serás owner de capacidades fundacionales (órdenes, inventarios, perfiles de clientes).
• Definir interfaces, contratos y métricas; evolucif3n de capacidades compartidas.
• Colaborar con Staff Engineers y Arquitectos; trabajar con APIs, eventos y integraciones.

Educación

Licenciatura en Ingeniería o Computación

Herramientas

APIs

SQL

CI/CD

DevOps

Lean

Descripción del empleo

Staff Product Manager -Foundational Services

En Ben & Frank no nos gustan las cosas complicadas sin razón. Por eso, estamos buscando a un(a) Staff Product Manager que nos ayude a que la tecnología detrás de nuestras micas, armazones, tiendas e inventarios fluya sin rodeos, sin parches y sin fricción. Buscamos a un(a) crack que entienda la tecnología como un producto interno y que sepa transformar la complejidad en elegancia y simplicidad.

¿De qué va el rol?

Serás el owner de las capacidades fundacionales que hacen funcionar a Galileo. Hablamos de órdenes, inventarios, costos y perfiles de clientes. Tu misión es asegurar que nuestros equipos de software y negocio puedan construir, escalar y operar rápido, sin depender de procesos manuales ni de 'conocimiento tribal'.

Lo que harás en el día a día:

• Investigarás causas raíz antes de proponer código. Combinarás datos cualitativos, cuantitativos y SQL para validar hipótesis.
• Definirás interfaces, contratos, métricas (SLOs, Straight-Through Processing, reducción de excepciones) y la evolución de nuestras capacidades compartidas.
• Trabajarás mano a mano con Staff Engineers y Arquitectos. Entiendes de APIs, eventos, datos e integraciones.
• Sabrás negociar y declinar solicitudes locales para proteger la estabilidad, escalabilidad y resultados globales de la empresa.

¿Qué necesitas para hacer match?

• Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería, computación, sistemas o carreras afines
• +5 años de experiencia haciendo Product Management en plataformas complejas, e-commerce infrastructure, ERPs, fintech o sistemas distribuidos.
• Track record real de Product Discovery. Sabes pasar de la incertidumbre a soluciones iterativas.
• Entiendes los principios de entrega continua (CI/CD), DevOps y Lean
• Le sabes a SQL para sacar tus propias conclusiones y te apoyas en herramientas modernas (analytics, IA, observabilidad).
• Liderazgo sin autoridad, empatía para entender la operación en tiendas/CEDIS y claridad para explicarle cosas complejas al equipo.
• Inglés avanzado
• Vivir en CDMX o Área Metropolitana (visitarás oficina, tiendas y nuestro laboratorio de forma regular).