Sr IT Business Analyst

Medtronic plc; Tijuana; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Medtronic cherche un professionnel expérimenté pour mettre en œuvre des stratégies et réaliser des plans de travail afin d’assurer le maintien des applications en condition optimale. Vous investiguerez et résoudrez des problèmes signalés par les utilisateurs des systèmes installés, en améliorant l’efficacité opérationnelle et la continuité du service.

Vous collaborerez avec les responsables métiers et les équipes IT pour définir les exigences et soutenir les livraisons, en utilisant des

Formación

• Baccalauréat en systèmes informatiques, ingénierie informatique ou domaine connexe.
• Plus de 8 ans d’expérience dans le même rôle, intérêt pour les nouvelles technologies.
• Maîtrise de l’anglais avancé.
• Expérience en développement logiciel et gestion de données.
• Expérience en SQL et administration.
• Connaissance des systèmes douaniers, notamment ZOE.
• Expérience en développement d’applications et systèmes ERP.
• Expérience en gestion de projets et dans les cadres Agile (Scrum, Kanban, Waterfall).
• Connaissance des technologies IA et de C#/.NET.

Responsabilidades

• Comprendre les besoins métiers et proposer des solutions basées sur les données pour améliorer l’efficacité et la valeur.
• Travailler avec des ensembles de données pour définir des cas d’utilisation et améliorer les produits et services.
• Collaborer avec BRM, les parties prenantes et les responsables produit IT pour définir les exigences.
• Conduire l’agenda business durant le processus de livraison des solutions.

Conocimientos

Data analysis

Advanced English

Software development

SQL administration

AI technologies

C# .NET

ERP systems

Project management

Agile methodologies

ZOE knowledge

Educación

Baccalauréat ou équivalent en informatique (B.Sc. en systèmes informatiques, ingénierie informatique ou domaine connexe)

Descripción del empleo

Chez Medtronic, vous pouvez entamer une longue carrière d’exploration et d’innovation tout en aidant à soutenir l’accès aux soins de santé et l’équité pour tous. Vous dirigerez avec détermination en surmontant les obstacles à l’innovation dans un monde davantage connecté et compatissant. Journée type We are seeking a professional to implement strategies that ensure applications remain in optimal condition by developing work plans and providing follow-up on application projects aimed at eliminating WOTs. This role will also be responsible for investigating and resolving issues reported by users of installed systems, contributing to operational efficiency and service continuity.

Responsibilities may include the following and other duties may be assigned:

• Engages with business leaders to understand how strategies and data‑driven changes can improve efficiencies and add value.
• Work with data sets to define use cases to improve products, processes and/or services.
• Collaborates with Business Relationship Manager (BRM), business stakeholders and IT Product Owners / Managers to develop business requirements for product or system changes.
• Drives business agenda during solution delivery process.

Functional Skills

Ability to analyze data and trends in order to develop recommendations to solve business problems.

Additional Skills

• Problem Solving
• Detail Oriented
• Cross-Functional Collaboration
• Customer Service
• Process Improvement
• Communication

Technology

Understanding of systems, software and technological concepts, Familiarity with data analysis tools and data modeling methodologies.

SPECIALIST CAREER STREAM

Typically an individual contributor with responsibility in a professional discipline or specialty. Delivers and/or manages projects assigned and works with other stakeholders to achieve desired results. May act as a mentor to colleagues or may direct the work of other lower level professionals. The majority of time is spent delivering and overseeing the projects – from design to implementation - while adhering to policies, using specialized knowledge and skills normally acquired through advanced education.

DIFFERENTIATING FACTORS

• Autonomy: Seasoned individual contributor. Works independently under limited supervision to determine and develop approach to solutions. Coaches and reviews the work of lower level specialists; may manage projects / processes.
• Organizational Impact: May be responsible for entire projects or processes within job area. Contributes to the completion of work group objectives, through building relationships and consensus to reach agreements on assignments.
• Innovation and Complexity: Problems and issues faced are difficult, and may require understanding of multiple issues, job areas or specialties. Makes improvements of processes, systems or products to enhance performance of the job area. Analysis provided is in-depth in nature and often provides recommendations on process improvements.
• Communication and Influence: Communicates with senior internal and external customers and vendors. Exchange information of facts, statuses, ideas and issues to achieve objective, and influence decision‑making.
• Leadership and Talent Management: May provide guidance, coaching and training to other employees within job area. May manage projects, requiring delegation of work and review of others' work product.

Required Knowledge and Experience

• Bachelor’s degree in Computer Systems, Computer Engineering, or a related field
• More than 8 years of experience in the same role
• Advanced English
• Software development experience
• SQL administration experience
• Knowledge of customs systems, specifically ZOE
• Application development experience
• ERP system experience
• Project management experience
• Experience with Agile frameworks, including Scrum, Kanban, and Waterfall
• Experience with Artificial Intelligence technologies
• Knowledge of C# .NET

Exigences physiques du poste

Les déclarations ci‑dessus visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les employés affectés à ce poste, mais elles ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités et compétences requises pour ce poste.

Avantages sociaux et rémunération

Medtronic offre un salaire compétitif et un ensemble d’avantages sociaux flexibles.

Le cœur de nos valeurs est animé par un engagement envers nos employés. Nous saluons leurs contributions et partageons avec eux le succès qu’ils ont contribué à créer. Nous offrons un large éventail d’avantages, de ressources et de régimes de rémunération concurrentiels conçus pour vous soutenir à chaque étape de votre carrière et de votre vie personnelle.

This position is eligible for a short-term incentive called the Medtronic Incentive Plan (MIP).

Nous sommes à la pointe de la technologie mondiale en matière de soins de santé et nous nous attaquons avec audace aux problèmes de santé les plus difficiles auxquels l’humanité est confrontée en recherchant et en trouvant des solutions. Notre mission (soulager la douleur, restaurer la santé et prolonger la vie) rassemble une équipe mondiale de plus de 95000 personnes passionnées. Nous sommes des ingénieurs dans l’âme et nous mettons en œuvre des idées ambitieuses pour trouver des solutions pour des personnes bien réelles. Du laboratoire de R&D à l’usine, à la salle de conférence, tous nos collaborateurs expérimentent, créent, construisent, améliorent et cherchent des solutions. Nous disposons des talents, des perspectives les plus diverses et du courage nécessaires pour réaliser des projets extraordinaires. Nous changeons des vies. Chaque membre de l’équipe, chaque jour, contribue à améliorer et à redéfinir la manière dont le monde traite les affections de santé les plus pressantes, de la maladie cardiaque au diabète. Nous devons notre leadership dans ce secteur à la passion et l’ingéniosité de notre personnel. C’est notre identité. En travaillant ensemble, nous utilisons la science, la médecine et une connaissance approfondie du corps humain pour créer des technologies extraordinaires qui peuvent transformer des vies. Nous construisons des solutions extraordinaires comme une seule équipe. Grâce à l’état d’esprit Medtronic qui définit notre façon de travailler. La rapidité et la détermination font partie de notre ADN. La diversité des points de vue inspire nos réponses audacieuses à tous les défis qui se présentent à nous. Nous obtenons des résultats de la bonne façon, d’une avancée à une autre pour chaque patient. C’est à vous de mener cette carrière qui changera votre vie. En apportant vos idées ambitieuses, votre perspective unique et vos contributions, vous… Construisez un avenir meilleur, en augmentant votre impact sur les causes qui comptent pour vous et pour le monde. Développez une carrière qui reflète votre passion et vos capacités. Vous connectez à une culture dynamique et inclusive qui accepte de relever le défi de l’apprentissage tout au long de la vie. Ces engagements distinguent notre équipe des autres : Des expériences qui mettent les patients au premier plan. Le respect des personnes est la marque de notre humanité. Cela permet à notre équipe d’avoir un impact positif sur ne serait‑ce‑que qu’une seule vie. Et cela signifie que nous accordons également la priorité à nos collaborateurs chez Medtronic, en créant une culture d’appartenance et en nous efforçant toujours de vous fournir les ressources dont vous avez besoin pour renforcer votre carrière. Des technologies qui transforment la vie. Quel que soit votre poste, vous contribuez à créer des technologies qui transforment des vies. Ce que nous construisons donne aux patients les moyens de vivre leur vie comme ils l’entendent. De meilleurs résultats pour notre monde. Chez nous, c’est plus qu’une question de résultats. Notre mission d’améliorer le bien‑être humain est notre motivation. Nous faisons progresser la santé, la société et l’équité dans chaque conception, à l’intérieur comme à l’extérieur de nos murs. Des soins qui intègrent le résultat d’analyses poussées de données. De nouveaux points de vue. L’IA, les données et l’automatisation de pointe. Vous façonnez l’avenir des technologies relatives à la santé et définissez la prochaine génération de solutions révolutionnaires dans le domaine des soins.

La politique de Medtronic consiste à assurer l’équité en matière d’emploi (EEO) à toutes les personnes, indépendamment de l’âge, de la couleur de peau, de la nationalité, du statut de citoyenneté, d’un handicap physique ou mental, de la race, de la religion, des croyances, du genre, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité et/ou expression de genre, des informations génétiques, de l’état marital, du statut au regard de l’assistance publique, du statut d’ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par la loi nationale, fédérale ou locale. En outre, Medtronic proposera des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées ayant un handicap. Pour les commerciaux et autres employés de terrain en contact direct avec les patients, se rendre dans un établissement de soins est considéré comme une fonction essentielle du travail et nous attendons de nos employés qu’ils se conforment à toutes les exigences d’accréditation dans les hôpitaux ou cliniques qu’ils soutiennent. Cet employeur participe au programme fédéral « E‑Verify » pour confirmer l’identité et l’autorisation d’emploi de tous les employés récemment embauchés. Pour plus d’informations sur le programme « E‑Verify », veuillez cliquer ici(https://www.e‑verify.gov/employees). Pour obtenir des mises à jour sur les offres d’emploi, veuillez vous rendre sur la page de connexion des candidats et vous connecter pour vérifier l’état de votre candidature. Si vous avez besoin d’aide pour remplir votre candidature, veuillez envoyer un e‑mail à [e-mail] Pour demander la suppression de vos informations personnelles de nos systèmes, veuillez envoyer un e‑mail à [e-mail].