Specialist, Customer Care

UPS; Ciudad de México; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

A UPS está contratando em Ciudad de México para posição permanente. O profissional receberá solicitações de clientes e fornecedores, executará pedidos, verificará status de envios e oferecerá soluções com base em conhecimento técnico. Graduado com atuação em campo, a vaga é voltada para início de carreira.

A UPS valoriza formação sólida, ética e desenvolvimento profissional, com perspectiva de crescimento dentro de uma organização global Fortune Global 500.

Qualifications

• Requisitos: formação de quatro anos ou experiência equivalente.
• Nível de entrada para trajetória profissional da UPS.

Responsibilities

• Recebe solicitações de clientes e fornecedores, executa pedidos, fornece cotações e verifica o status de envio.
• Analisa necessidades do cliente e oferece soluções, com base em conhecimentos teóricos e práticos da área.

Job description

Antes de candidatar-se, selecione o idioma de preferência dentre as opções disponíveis no canto superior direito desta página.

Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.

Descrição Do Cargo

Receives incoming requests from customers and/or vendors, executes orders, provides quotes, checks shipment status, etc. Analyzes customer needs and provides solutions. Provides specific functional expertise that is theoretical and conceptual in nature. This expertise is typically acquired through a combination of university education: and experience within a field. May have responsibility for supervising others in the capacity of a \"player coach\" but primary focus is individual expertise. Applies working knowledge of theories, practices, and/or procedures within job discipline. Broadens capabilities and understanding of the company processes, and customers. Performs mostly routine assignments and resolves common issues by using precedents or seeking guidance. Assesses straightforward problems and proposes solutions based on analysis of factual information, experience, judgment, and precedents. Impacts quality of own work and the work of others on the team. Shares factual information with other team members. Receives guidance on a regular basis. Entry-level to UPS's professional career track. Typically requires a four-year degree or equivalent experience.

Tipo De Colaborador

Permanente

A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.