Auxiliar de Atencion a Cliente

United Parcel Service, Inc.; Ciudad de México; On-site; MXN 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

A UPS está recrutando para atuar como atendente de clientes e operações. Recebe solicitações de clientes e fornecedores, executa pedidos, fornece cotações e verifica o status de remessas.

Analisa as necessidades dos clientes e oferece soluções. Presta suporte administrativo ou técnico para manter operações contínuas, seguindo processos estabelecidos com qualidade.

A vaga é permanente e exige comprometimento com a qualidade, trabalhando dentro de procedimentos com supervisão moderada.

Responsibilities

• Recebe solicitações de clientes e fornecedores, executa pedidos, fornece cotações e verifica o status de remessas.
• Analisa as necessidades dos clientes e oferece soluções.
• Presta suporte administrativo ou técnico para manter operações contínuas, seguindo processos estabelecidos com qualidade.
• Realiza atividades dentro de procedimentos com um nível moderado de supervisão.

Job description

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Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.

Descrição do cargo:

Receives incoming requests from customers and/or vendors, executes orders, provides quotes, checks shipment status, etc. Analyzes customer needs and provides solutions. Provides administrative or technical support to ensure effective on-going operations. Applies knowledge of established processes and procedures to execute with excellence. Performs administrative work that requires working knowledge and skills: developed through formal training or work experience. Recognizes and solves typical problems that can occur in own work area by evaluating and selecting solutions from established options. Impacts own team through the quality of the services or information provided. Works within established procedures with a moderate degree of supervision.

Tipo de colaborador:

Permanente

A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.