Soporte técnico SR de computadoras y celulares CON experiencia - iShop Patio Lincoln o Plaza Cumbres

Mixup; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un centro de servicio autorizado de tecnología en Monterrey busca un Técnico de Soporte y Reparaciones con al menos 1 año de experiencia en diagnóstico y reparación de dispositivos electrónicos. Se ofrece un salario base de $12,600, bono de desempeño y prestaciones superiores a las de ley. El candidato ideal deberá tener buenas habilidades de atención al cliente y también disponibilidad para viajar por capacitación.

Servicios

Bono por desempeño

Comisiones no topadas

Prestaciones superiores a la Ley

Formación

• 1 año de experiencia en soporte técnico y reparaciones de computadoras/celulares.
• Habilidad para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
• Disponibilidad para viajar a CDMX por capacitación.

Responsabilidades

• Diagnóstico y reparación de computadoras y celulares.
• Instalación y actualización de software.
• Atención y soporte a clientes.

Conocimientos

Resolución de problemas técnicos

Atención al cliente

Diagnóstico de equipos

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

En Techpeople (Centro de Servicio Autorizado Apple ) estamos en la búsqueda de un **Técnico de Soporte y Reparaciones** altamente motivado y con experiencia en el diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de computadoras y dispositivos móviles (celulares). El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico, realizar reparaciones y garantizar el buen funcionamiento de los dispositivos.

-Responsabilidades:

*Diagnóstico y reparación de computadoras y celulares.
*Instalación y actualización de software y sistemas operativos.
*Resolución de problemas técnicos relacionados con el funcionamiento de computadoras y dispositivos móviles.
*Atención y soporte a clientes.
*Gestión de inventarios de piezas y repuestos.
*Mantener registros detallados de las reparaciones realizadas.


Requisitos:

*Experiencia formal comprobable mínima de 1 año en el área de soporte técnico y reparaciones de computadoras y/o celulares (se aceptan prácticas, estancias, residencias profesionales)
*Habilidad para resolver problemas técnicos y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
*Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
*Preparatoria concluida en adelante.
*Haber tenido personal a cargo.
*Disponibilidad para viajar a CDMX por periodo de capacitación (VIATICOS PAGADOS).


Ofrecemos:

*Salario base: $12,600
*Bono por desempeño: $2,100
*Comisiones NO topadas por reparación y por colocación de servicios.
*Prestaciones de Ley desde el primer día (vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, seguro social, infonavit, etc).
*Prestaciones Superiores a la Ley: vales de despensa 10%, descuentos con la marca y con las empresas de grupo Carso, caja de ahorro, comedor Sanborns.
*Oportunidad de crecimiento profesional.
*Capacitación continua.

Jornada: Lunes a Domingo con descanso rolado entre semana de 11 am a 8 pm y de 12 pm a 9 pm (se rolan ambos turnos).

Ubicación: iShop Patio Lincoln o Plaza Cumbres (la que mejor te quede)

Si estás interesado/a y cumples con los requisitos, por favor postúlate por este medio y en breve te contactaremos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: Hasta 40 años
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, senior, sr