Soporte Técnico SAP B1

key BPS Software; Naucalpan de Juárez; Vor Ort; MXN 279.000 - 502.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salario IMSS

Prestaciones de ley

SGMM

Aguinaldo 30 días

Capacitación continua

Ambiente dinámico

Desarrollo profesional

Zusammenfassung

Key Business Process Solutions, S.A. de C.V. busca un especialista en Soporte Técnico SAP Business One para asegurar el correcto funcionamiento del ERP. Se requiere experiencia en soporte técnico y funcional, y conocimiento de FI/CO/MM.

La posición es en Naucalpan, Estado de México, con enfoque en optimización de procesos y mejora continua. Ofrecemos capacitación, prestaciones y un entorno de equipo dinámico.

Qualifikationen

• Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico y funcional de SAP B1.
• Conocimientos de FI, CO y MM.
• Gestión de tickets y cumplimiento de SLA.
• Experiencia en inventarios, compras e importaciones.

Aufgaben

• Asegurar funcionamiento, administración y mantenimiento de SAP Business One.
• Brindar soporte técnico y funcional a usuarios.
• Diagnosticar y resolver incidencias del ERP.
• Gestionar transacciones de SAP y control de inventarios.
• Elaborar documentación técnica y reportes de soporte.
• Colaborar con áreas para garantizar continuidad operativa.

Kenntnisse

Conocimiento SAP Business One

Soporte técnico

Análisis de incidencias

Excel

Ausbildung

Ingeniería en Sistemas/Informática o afín

Tools

SAP Business One

Add-ons SAP

Jobbeschreibung

¡Únete a nuestro equipo como Soporte Técnico SAP Business One!

En Key Business Process Solutions, S.A. de C.V., buscamos talento especializado en SAP Business One, con experiencia en soporte técnico y funcional, administración del ERP y optimización de procesos empresariales.

Si cuentas con experiencia en SAP y te interesa formar parte de un equipo enfocado en la tecnología, innovación y mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti!

Ubicación: Naucalpan, Estado de México.

¿Qué harás?

• Asegurar el correcto funcionamiento, administración y mantenimiento de SAP Business One.
• Brindar soporte técnico y funcional a usuarios, atendiendo incidencias relacionadas con SAP, hardware y software.
• Diagnosticar, analizar y solucionar errores e incidencias técnicas y funcionales del ERP.
• Gestionar transacciones de importación y operaciones relacionadas con SAP.
• Administrar y controlar inventarios: entradas, salidas, transferencias y unidades de medida.
• Dar seguimiento a tickets e incidencias, garantizando su atención y resolución oportuna.
• Analizar reportes e identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
• Participar en la implementación, configuración, actualización y mantenimiento de módulos y Add-ons de SAP.
• Colaborar con diferentes áreas para garantizar la continuidad operativa y la integridad de la información.
• Elaborar documentación técnica, manuales y reportes de soporte.

¿Qué buscamos?

• Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico y funcional de SAP Business One.
• Conocimientos sólidos de los módulos SAP FI (Finanzas), CO (Controlling) y MM (Gestión de Materiales).
• Experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias técnicas y funcionales.
• Conocimiento de procesos de inventarios, compras, importaciones y operaciones administrativas.
• Experiencia en gestión de tickets, seguimiento de incidencias y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Capacidad para identificar causas raíz y proponer soluciones que optimicen los procesos.
• Manejo de Excel y elaboración de reportes.
• Habilidades de comunicación, análisis, organización y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo 100% nominal ante el IMSS.
• Prestaciones de ley.
• Prestaciones superiores a las de ley: Vales de despensa, Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM), 30 días de aguinaldo.
• Capacitación y formación continua.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Desarrolla tu talento en un entorno donde la tecnología y la mejora continua impulsan el crecimiento del negocio.

¡En Key Business Process Solutions queremos conocerte!