Soporte Técnico Presencial | Windows, Red y Microsoft 365

IDS Comercial, S.A. de C.V.; Benito Juárez; In loco; MXN 179.000 - 290.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

IDS Comercial, S.A. de C.V. busca un técnico de soporte para atender incidencias presenciales y remotas en CDMX, Parque Hundido. El candidato debe gestionar tickets, configurar Windows y mantener equipos, además de administrar Microsoft 365 y Active Directory a nivel básico.

Se requiere actitud de servicio, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión, con experiencia en redes básicas y resolución de problemas de TI. Puesto presencial. Oportunidad de crecimiento y equipo colaborativo.

Competenze

• Titulación técnica o licenciatura en Sistemas/Informática.
• Experiencia en soporte técnico presencial y remoto.
• Conocimientos de Windows y configuración de software.
• Atención y seguimiento de tickets.
• Conocimientos básicos de VPN, AD, Microsoft 365.

Mansioni

• Brindar soporte técnico a usuarios presenciales y remotos.
• Configurar y mantener equipos Windows.
• Gestionar incidencias y tickets.
• Soporte a redes LAN/Wi‑Fi, VPN básico.

Conoscenze

Proactividad

Trabajo en equipo

Capacidad de análisis

Gestión de tickets

Formazione

Carrera técnica o licenciatura afín a Sistemas/Informática

Strumenti

Windows OS

Microsoft 365

Active Directory

VPN

DNS/DHCP

Firewall

Cableado estructurado

Descrizione del lavoro

IDS Comercial, S.A. de C.V. busca un técnico de soporte para atender incidencias presenciales y remotas en CDMX, Parque Hundido. El candidato debe gestionar tickets, configurar Windows y mantener equipos, además de administrar Microsoft 365 y Active Directory a nivel básico.

Se requiere actitud de servicio, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión, con experiencia en redes básicas y resolución de problemas de TI. Puesto presencial. Oportunidad de crecimiento y equipo colaborativo.