Soporte Técnico Neb

Buscojobs México; Veracruz; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de tecnología busca un Ingeniero de Soporte Técnico para trabajar de manera presencial en CDMX. Se requiere título en Sistemas o afín, y experiencia de 1-3 años en soporte, administración de redes y sistemas. El puesto ofrece un salario mensual de $22,000 y prestaciones de ley.

Servicios

Prestaciones de ley

Formación

• Título universitario en Sistemas o afín (titulado).
• Mínimo 1-3 años de experiencia en un puesto similar.

Responsabilidades

• Configurar y mantener la infraestructura de red, incluyendo Wi-Fi y VPN.
• Proveer soporte técnico para dispositivos y software.
• Implementar políticas de ciberseguridad y gestión de riesgos.
• Administrar servicios en la nube como Office 365 y Azure.
• Configurar sistemas de backup y recuperación ante desastres.
• Optimizar flujos de trabajo mediante automatización.
• Documentar y gestionar incidentes de soporte.
• Evaluar y adquirir hardware y software.
• Entrenar al personal en el uso seguro de sistemas.
• Monitorear y optimizar el rendimiento de sistemas.

Conocimientos

Administración de Redes y Conectividad

Soporte Técnico

Seguridad Informática

Mantenimiento de Infraestructura en la Nube

Automatización de Procesos IT

Capacitación y Soporte a Usuarios

Educación

Ing. en Sistemas o Afín

Herramientas

Microsoft Windows Server

Linux

Active Directory

Azure

Office 365

Google Workspace

CISCO Meraki

VMWare

HyperV

PowerShell

JIRA

SolarWinds

Descripción del empleo

Buscamos Ing. Soporte Tecnico para trabajar en modalidad presencial en una importante empresa de tecnología ubicada en Santa Fe, Cd. Mex.

• Sueldo: De $22,000 pesos brutos mensuales
• Modalidad de trabajo: Presencial
• Horario: Lun a Vie de 9:00 a 6:00pm
• Prestaciones: De Ley
• Esquema de pago: 100% Nómina tradicional conforme a la Ley
• Zona de trabajo: German Centre, Av. Santa Fe, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón, 01376 CDMX

Requisitos

• Ing o Lic en Sistemas o Afín (titulado) Ing. en Redes y Telecomunicaciones, Ing. en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o Ing. en Software o afín.
• Exp. de 1 a 3 años en puesto similar
• Exp. en Microsoft Windows Server: 1 a 3 años
• Exp. en Linux: 1 a 3 años
• Exp. en Active Directory: 1 a 3 años
• Exp. en Azure: 1 a 3 años
• Exp. en Office 365: 1 a 3 años
• Exp. en Google Workspace: 1 a 3 años
• Exp. en CISCO Meraki: 1 a 3 años
• Exp. en VMWare o HyperV: 1 a 3 años
• Exp. en PowerShell: 1 a 3 años
• Exp. en JIRA: 1 a 3 años
• Exp. en SolarWinds: 1 a 3 años

Responsabilidades

• Administración de Redes y Conectividad: Configurar y mantener la infraestructura de red, incluyendo Wi-Fi, VPN y firewall.
• Gestión de Equipos y Soporte Técnico: Proveer soporte para laptops, sistemas operativos, software y periféricos.
• Seguridad Informática y Gestión de Riesgos: Implementar políticas de ciberseguridad, protección contra malware y gestión de accesos.
• Mantenimiento de Infraestructura en la Nube: Administrar servicios en la nube como Office 365, Google Workspace o Azure AD.
• Respaldo y Recuperación de Datos: Configurar sistemas de backup y recuperación ante desastres.
• Automatización de Procesos IT: Optimizar flujos de trabajo y automatizar tareas repetitivas mediante scripts y herramientas especializadas.
• Documentación y Gestión de Incidentes: Registrar incidentes, soluciones y procedimientos para mejorar la eficiencia del soporte.
• Evaluación y Adquisición de Hardware y Software: Seleccionar y adquirir equipos tecnológicos según las necesidades de la empresa.
• Capacitación y Soporte a Usuarios: Entrenar al personal en el uso seguro y eficiente de los sistemas.
• Monitoreo del Rendimiento y Optimización de Sistemas: Revisar constantemente el rendimiento de la infraestructura para prevenir problemas y mejorar la eficiencia.

Incluye la posibilidad de trabajar con equipo y tecnología de vanguardia en un entorno corporativo.