Soporte Técnico GAM Urgente - Contratación Inmediata 4594

Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 2

Escolaridad: Licenciatura o ingeniería (sin problema si tiene la experiencia)

Experiencia mínima: 3 años

Funciones:

1. Identificación de problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos.
2. Proporcionar soporte a usuarios finales, respondiendo a consultas y resolviendo problemas técnicos a través de diferentes canales como teléfono, correo electrónico, chat y herramientas de acceso remoto.
3. Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos, así como de software y aplicaciones.
4. Utilización de sistemas de gestión de tickets para registrar, rastrear y gestionar incidencias y solicitudes de soporte.
5. Capacidad para planificar actualizaciones y mejoras, y para documentar procedimientos y configuraciones detalladamente.
6. Sistemas Operativos de Servidor: Conocimientos profundos en sistemas operativos de servidor como Windows Server y Linux.
7. Administración de Usuarios y Permisos: Gestión de cuentas de usuario, permisos y políticas de seguridad (Active Directory en Windows, LDAP en Linux).
8. Virtualización: Conocimientos en tecnologías de virtualización como VMware, Hyper-V y VirtualBox para crear y gestionar máquinas virtuales.
9. Redes y Seguridad de Redes: Configuración avanzada de redes, firewall, VPN y balanceadores de carga. Conocimientos en seguridad de redes para proteger los servidores de amenazas externas e internas.
10. Servicios de Red: Configuración y gestión de servicios como DNS, DHCP, FTP, HTTP/HTTPS y SMTP.
11. Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, configuración de routers y switches, resolución de problemas de conectividad.
12. Almacenamiento y Backup: Conocimientos en tecnologías de almacenamiento (SAN, NAS, RAID) y en estrategias de backup y recuperación de datos.
13. Seguridad Informática: Conocimientos sobre antivirus, firewalls, y prácticas de seguridad para proteger la información y los sistemas.
14. Servicios en la Nube: Experiencia con servicios en la nube (como AWS, Microsoft Azure, Google Cloud) para la implementación y gestión de servidores y aplicaciones en entornos cloud.

Zona para laborar: San Juan de Aragón, GAM

Horario: Lunes a viernes de 8:00 - 18:00 hrs.

Sueldo base: $16,000 a $18,000 brutos, abierto a negociar + contrato directo + oportunidad de desarrollo.

Contacto: ENVÍA CV A MI MAIL DE CONSULTORIA1, BUSCA MIS DATOS DE CONTACTO EN LINKEDIN, MAIL Y WHATSAPP 5616455940 LIC ESTRELLA ORTIZ.

Requerimientos:

1. Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2. 2 años de experiencia
3. Edad: entre 21 y 64 años

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist