Soporte técnico electrónica

Hace 1 semana, soy uno de los primeros 25 solicitantes.

ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad y protección de vida para hogares y empresas. Ofrecemos alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo y monóxido de carbono, entre otros servicios. Protegemos hogares y negocios en todo el mundo e Irlanda desde hace más de 150 años. Brindamos servicio, protección y detección a más de 400,000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas, manteniendo a las empresas, hogares y personas seguras. ADT cuenta con más de 1000 ingenieros dedicados y capacitados para brindar soporte las 24 horas, garantizando que nuestros sistemas de seguridad funcionen en todo momento.

Estamos buscando talento para el puesto de Ejecutivo de Soporte Técnico de 1er nivel.

¿Qué actividades realizarás en esta posición?

El Ejecutivo de Asistencia Técnica combina conocimientos generales y técnicos para brindar soluciones vía telefónica a clientes con fallas en sus sistemas de alarma, en conjunto con servicios técnicos en sitio. También brinda atención a clientes internos, activaciones de cuentas, adición de dispositivos o servicios.

¿Cómo lo llevarás a cabo?

Como Ejecutivo de Asistencia Técnica, mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás enlaces con los sistemas de alarma, generarás órdenes de servicio y recibirás capacitación oportuna y completa para manejar diferentes equipos y servicios.

¿Qué buscamos?

Requisitos indispensables

• Bachillerato técnico en electrónica, electricidad, electromecánica o afines. Estudiantes en último semestre de Ingeniería comprobable.
• Cartilla militar liberada.
• Horario de trabajo: 10:00 am a 7:00 pm, de lunes a sábado.

Requisitos preferentes

• Experiencia en instalaciones o mantenimiento eléctricos o electrónicos (servicio social o prácticas profesionales).
• Flexibilidad, proactividad, tolerancia a la frustración y auto gestión.
• Comunicación efectiva, escucha activa, orientación al cliente y habilidades de negociación.

Zona de trabajo: Insurgentes Sur.

Ofrecemos

• Contrato directo.
• Sueldo base mensual (pago semanal) + bono.
• Aguinaldo de 30 días.
• 12 días de vacaciones.
• Fondo de ahorro.
• Vales de despensa.
• Comedor subsidiado y otros beneficios.

Nivel de experiencia

Sin experiencia previa requerida.

Función laboral

Ingeniería y Tecnología de la Información.

Sectores

Fabricación de maquinaria industrial.

Las recomendaciones aumentan tus probabilidades de conseguir una entrevista con Johnson Controls.

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Artículos colaborativos

Queremos impulsar los conocimientos de la comunidad de una forma innovadora. Los expertos añadirán información directamente a cada artículo, inicialmente generado con inteligencia artificial.