Soporte Técnico Apple - Cert ACT + Beneficios Premium

MacStore; Tijuana; Sur place; MXN 134 000 - 161 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo base mensual

Comisiones por servicios 9%–20%

Aguinaldo 17 días

Prestaciones de ley y superiores

Seguro de vida

Uniformes

Vales de despensa

Bono de puntualidad

Caja de ahorro

Résumé du poste

MacStore te invita a unirte a su equipo como Soporte Técnico para dispositivos Apple, brindando atención personalizada a usuarios y solucionando incidencias de nivel 1 y 2. Se trabajará con un horario rotativo y se valorará la experiencia en reparación de tecnologías de consumo en entornos de venta.

La posición ofrece salario base competitivo, comisiones del 9% al 20% y prestaciones de ley desde el primer día, además de beneficios extra y capacitación Apple.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía.
• Gusto por la atención y servicio al cliente.

Responsabilités

• Brindar soporte técnico nivel 1 y 2 a usuarios Apple.
• Atención y solución de manera personalizada.
• Seguimiento puntual a los servicios realizados.
• Promoción y colocación de servicios adicionales.
• Cumplimiento de métricas e indicadores establecidos.

Connaissances

Soporte técnico

Atención al cliente

Reparación de PCs

Formation

Bachillerato completo

Carrera técnica

Description du poste

MacStore te invita a unirte a su equipo como Soporte Técnico para dispositivos Apple, brindando atención personalizada a usuarios y solucionando incidencias de nivel 1 y 2. Se trabajará con un horario rotativo y se valorará la experiencia en reparación de tecnologías de consumo en entornos de venta.

La posición ofrece salario base competitivo, comisiones del 9% al 20% y prestaciones de ley desde el primer día, además de beneficios extra y capacitación Apple.