Soporte técnico

Salud Digna; Tlalnepantla; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la salud busca un Ingeniero de Infraestructura para unirse a su equipo en Tlalnepantla. Esta posición clave implica asegurar el correcto funcionamiento de la tecnología en las clínicas y brindar soporte técnico, garantizando la satisfacción del cliente interno. Con un enfoque en la mejora continua y el cumplimiento de políticas de seguridad, el candidato ideal tendrá la oportunidad de contribuir a un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución. Ofrecemos un salario competitivo y prestaciones superiores que fomentan el desarrollo profesional y personal.

Servicios

Prestaciones de Ley

Seguro de vida

Descuento en servicios

Becas académicas

Uniformes gratuitos

Formación

• Experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
• Conocimientos actualizados en tecnología y gestión de TI.

Responsabilidades

• Garantizar la operación de equipos y servicios TI en clínicas.
• Administrar inventarios de hardware y software.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención al cliente

Gestión del Tiempo

Educación

Licenciatura en informática

Descripción del empleo

Laboratorios Salud Digna busca tu talento

Puesto requerido: Ingeniero infraestructura (Soporte técnico)

Objetivo del puesto: Atender los servicios solicitados por los usuarios en clínica y administrar la infraestructura de tecnología y comunicaciones de cada una de las clínicas asignadas, cumpliendo con los objetivos, políticas y controles auditables establecidas por la institución.


Zona a laborar: Salud digna Tlalnepantla ubicada en Priv. Miguel Hidalgo 80, Tlalnepantla Centro, 54000 Tlalnepantla, Méx., pero se trasladará a las clínicas de Tlalnepantla Reyes Heroles y Tlalnepantla Gustavo Baz


Horario: Lunes a Viernes 06:00 am a 3:00 pm y Sábado 06:00 am a 2:00 pm con descanso en Domingo
(Favor de considerar la distancia de su domicilio hacia la zona a laborar y el horario ofertado)

Responsabilidades;
Garantizar la correcta operación de los equipos y servicios TI en clínica, con el fin de asegurar el óptimo funcionamiento de los mismos.
Identificar y eliminar riesgos en las instalaciones físicas de las clínicas que afecten la operación de los activos TI.
Administrar los inventarios de hardware y software a su cargo,con el fin de cumplir con las políticas establecidas de su correcto uso.
Administrar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la institución en cuanto al servicio de internet, en modo alámbrico e inalámbrico.
Asegurar el cumplimiento de seguridad y protección de datos, vigilando la realización de control de copias de seguridad de la información sensible de la institución.
Mantener en constante actualización los equipos y software a su cargo, con el fin de garantizar la seguridad de los mismos.
Brindar soporte técnico a las clínicas asignadas y designadas según la necesidad operativa con el fin de asegurar la continuidad operativa.
Representar cabalmente a la organización hacia dentro y hacia fuera de ella con un comportamiento ético y decoroso en cada una de sus acciones y decisiones en todo momento, incluyendo las interacciones en medios digitales.
Proponer todas las mejoras que su capacidad y posición en la organización le permita visualizar, que incrementen la precisión, calidad, eficiencia y sustentabilidad financiera de las labores de su área.
Emplear en todas sus decisiones una visión de servicio al cliente interno y de la mejora continua en el servicio del paciente.
Informar de manera inmediata a quien corresponda de cualquier hecho, tendencia, acción o deshonestidad que por su posición pueda ver, y que afecte o pueda afectar de alguna manera ala organización.
Informar de manera oportuna a quien corresponda, de cualquier obstáculo que no le permita cumplir cualquiera de las responsabilidades y funciones de su puesto.
Tener conocimientos actualizados de buen nivel en su área de especialidad, que le permitan implementar y dirigir de manera efectiva los cambios necesarios para mantener a la organización actualizada e innovando en las áreas bajo su responsabilidad.
Hacer uso continuo de las herramientas del modelo de gestión brindadasy dictadas por la institución logrando una mayor efectividad y eficiencia.
Y todas las inherentes a la legislación, principios de la organización y valores éticos universales.

Requisitos:
Licenciatura terminada en informática o carreras afín
Experiencia en soporte técnico

Ofrecemos:
-Salario: $12,600 brutos al mes (ya van incluidos 876 de vales de despensa)
-Prestaciones de Ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, dominical, etc.).
-Prestaciones Superiores (caja de ahorro, seguro de vida, reparto de utilidades, uniformes gratuitos, 50% de descuento en todos nuestros servicios de SD, consulta nutricional sin ningún costo, lentes gratuitos al cumplir 1 año, becas académicas si deseas continuar con tus estudios, oportunidad de crecimiento, entre muchos más).

Postúlate por este medio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Conocimientos: Atención al cliente, Gestión del Tiempo
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist