Soporte Técnico

Agencia Aduanal Rodríguez; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística en Tijuana busca un profesional para brindar soporte técnico y mantenimiento a equipos de cómputo. La posición requiere conocimientos en paquetería Office y administración de hardware. Se valorará la experiencia en soporte a usuarios y se ofrece horarios flexibles.

Formación

• Experiencia en soporte técnico a usuarios de computadoras.
• Conocimientos en mantenimiento preventivo de hardware y software.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a los usuarios de la red.
• Realizar mantenimiento preventivo/correctivo de equipos.
• Asistir a clientes externos en temas de sistemas.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Mantenimiento de equipos de cómputo

Manejo de paquetería Office

Administración de hardware

Conocimientos en LAN/WAN

Educación

Licenciatura (en curso o finalizada)

Descripción del empleo

QUIENES SOMOS:

Nos conformamos como un Grupo Logístico a través de nuestras tres unidades de negocio: Agencia Aduanal,

Transporte y Almacén. Nuestros más de 80 años de experiencia nos permiten brindar atención especializada y personalizada con un respaldo jurídico inigualable a las principales industrias.

FUNCIONES:

• Brindar el soporte técnico a los usuarios de la red de una forma eficaz.
• Realizar el mantenimiento preventivo/correctivo de los equipos de cómputo con la finalidad de que siempre estén en óptimas condiciones.
• Realizar los cambios requeridos de hardware en tiempo y efectuar los registros correspondientes.
• Brindar la asistencia requerida a los clientes externos en lo referente a ventanilla única, generación de reportes, o en temas relacionados con sistemas.
• Mantener el inventario de equipo de cómputo al día.

RESPONSABILIDADES:

• Soporte a usuarios en paquetería office, situaciones generales con el equipo de cómputo.
• Monitorear el estatus de la validación y pago de pedimentos.
• Monitorear el estatus de transmisión de COVE’s.
• Digitalización de documentos para ventanilla única.
• Mantenimiento preventivo/correctivo de equipos de cómputo.

• Sistemas Operativos Windows.
• Paquetería Office.
• Manejo de hardware.
• Sistemas de intercomunicación electrónica (Lan’s y Wan’s).
• Contar con VISA (para soporte en bodega logística).
• Licenciatura (Ya sea en curso o finalizada).
• Disponibilidad de horario.