SOPORTE TECNICO

American Woodmark; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de la fabricación busca un técnico de soporte para su ubicación en Tijuana. El rol implica mantener y administrar sistemas informáticos, brindar soporte a los usuarios y garantizar la seguridad de la red. Se requiere experiencia técnica y disponibilidad para turnos nocturnos, brindando una oportunidad de desarrollo profesional en un ambiente dinámico y colaborativo.

Formación

• 1 a 3 años de experiencia en soporte técnico.
• Disponibilidad para trabajar en turno nocturno.

Responsabilidades

• Mantener los equipos de cómputo en óptimas condiciones.
• Brindar soporte a usuarios en áreas administrativas y de producción.
• Administrar bases de datos, incluyendo respaldos y restauraciones.

Conocimientos

Cableado estructurado

Sistemas VOIP

TCP/IP

Servidores Windows

Sistemas de escaneo de código de barras

Educación

Formación técnica en sistemas o redes

Descripción del empleo

Ubicación: Ave. de los Cabos #18940, Parque Industrial Pacífico, Tijuana, Baja California

Descripción y actividades

1. Mantener los equipos de cómputo en óptimas condiciones para evitar tiempos muertos.
2. Brindar soporte a usuarios en áreas administrativas y de producción, incluyendo cambios de contraseña y desbloqueo de cuentas.
3. Gestionar permisos de seguridad y accesos en carpetas compartidas en servidores.
4. Monitorear y administrar el sistema de identificación por radiofrecuencia en producción.
5. Realizar cotizaciones, compras y configuraciones de equipos.
6. Configurar sistemas de escaneo y codificación de barras.
7. Garantizar el buen funcionamiento de los servidores, realizando mantenimiento, actualizaciones y monitoreo.
8. Configurar programas para usuarios y gestionar accesos y permisos.
9. Administrar bases de datos, incluyendo respaldos, restauraciones y depuración de información.
10. Realizar mantenimiento preventivo, formateo, cambio de partes e instalación de programas en equipos de cómputo.
11. Crear y gestionar cuentas de usuario y redes.
12. Participar en proyectos relacionados con soporte técnico.
13. Monitorear cámaras de seguridad y realizar movimientos de equipos de cómputo.

Experiencia y requisitos

• 1 a 3 años de experiencia en soporte técnico.
• Conocimientos en cableado estructurado, sistemas VOIP, TCP/IP y servidores Windows.
• Experiencia en sistemas de escaneo de código de barras.
• Formación técnica en sistemas o redes.
• Disponibilidad para trabajar en turno nocturno.

Modalidad y horario

• Modalidad: Presencial
• Jornada: Tiempo completo
• Horario: 6 pm a 4:30 am