Soporte Tecnico

CT INTERNACIONAL DEL NOROESTE; México; Presencial; MXN 100.000 - 190.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base + bono

Prestaciones de ley

Desarrollo profesional

Descuentos institucionales

Descripción de la vacante

CT INTERNACIONAL DEL NOROESTE busca un profesional de soporte técnico para recibir, atender y guiar a los clientes que reclaman garantías. Se valorará capacidad para realizar valoración inicial de productos y asesorar sobre compatibilidad entre dispositivos y accesorios.

El perfil exige carrera técnica (con o sin título) y experiencia en trámites de garantía, redes, telefonía y servidores. Ofrecemos sueldo base con bono y prestaciones de ley, con oportunidades de desarrollo y crecimiento.

Formación

• Carrera técnica (con o sin título).
• Trámites de garantía y atención a clientes.
• Conocimientos en redes, telefonía, servidores y compatibilidad entre dispositivos.
• Dominio técnico de equipos de cómputo y accesorios.

Responsabilidades

• Recibir y atender reclamaciones de garantía de productos.
• Realizar valoración inicial del producto entregado por el Cliente.
• Asesorar sobre compatibilidad entre dispositivos y accesorios.

Conocimientos

Redes

Telefonía

Servidores

Equipos y accesorios

Educación

Carrera técnica (con o sin título)

Descripción del empleo

Somos una empresa 100% mexicana y el distribuidor líder en soluciones de Tecnologías de la Información (TI). Consolidado con más de 33 años de trayectoria; presencia con 54 sucursales y 4 centros de distribución en México.En CT Internacional, cada miembro aporta su talento y dedicación, y sus voces son fundamentales para nuestro crecimiento y éxito. Participa en el proceso de reclutamiento y se parte de nuestro equipo; Buscamos:Soporte técnico¿Qué hace un soporte técnico en CT Internacional?Recibir, atender y guiar a los Clientes que acuden a reclamar la garantía de un producto.Realizar una valoración inicial del producto entregado por el Cliente.Realizar una valoración inicial del producto entregado por el Cliente.¿Qué perfil buscamos?Carrera técnica (con o sin título)trámites de garantía y atención a clientesConocimientos indispensables: Redes, telefonía, servidores, compatibilidad entre dispositivos, dominio técnico de equipos de cómputo y accesorios.Manejo de auto standarTe ofrecemos:• Sueldo base + bono mensual.• Todas las prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, Aguinaldo, Utilidades, Vacaciones).Beneficios.• Adelanto de Utilidades*.• Préstamos personales*.• Desarrollo profesional y oportunidad de crecimiento.• Actividades de integración laboral y familiar.• Vacaciones de semana santa.• Días conmemorativos con horario especial.• Descuentos institucionales a colaboradores y familiares directos.En CT Impulsamos el crecimiento de nuestro talento con oportunidades reales, capacitación constante y un ambiente donde la innovación y el trabajo en equipo hacen la diferencia.Nuestros procesos de reclutamiento son a través de nuestros canales oficiales y son totalmente gratuitos.¡Construimos el futuro de la tecnología juntos!