Soporte técnico

Salud Digna; Estado de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización de salud en crecimiento busca un Ingeniero de Infraestructura para brindar soporte técnico y administrar la infraestructura tecnológica de sus clínicas. Este puesto es crucial para garantizar la correcta operación de los equipos y servicios, así como para asegurar la seguridad de los datos. Si tienes una licenciatura en informática y experiencia en soporte técnico, esta es una gran oportunidad para unirte a un equipo que valora la mejora continua y el servicio al cliente interno. Además, disfrutarás de prestaciones competitivas y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Prestaciones de Ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)

Caja de ahorro

Seguro de vida

Reparto de utilidades

Uniformes gratuitos

50% de descuento en servicios

Consulta nutricional sin costo

Lentes gratuitos al cumplir 1 año

Becas académicas

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Licenciatura en informática o carreras afín.
• Experiencia en soporte técnico.

Responsabilidades

• Garantizar la correcta operación de los equipos y servicios TI en clínica.
• Administrar inventarios de hardware y software, cumpliendo políticas de uso.
• Brindar soporte técnico a las clínicas asignadas.

Conocimientos

Soporte técnico

Administración de infraestructura TI

Seguridad de datos

Gestión de inventarios

Educación

Licenciatura en informática

Carreras afines

Descripción del empleo

Laboratorios Salud Digna busca tu talento

Puesto requerido: Ingeniero infraestructura (Soporte técnico)

Objetivo del puesto: Atender los servicios solicitados por los usuarios en clínica y administrar la infraestructura de tecnología y comunicaciones de cada una de las clínicas asignadas, cumpliendo con los objetivos, políticas y controles auditables establecidas por la institución.

Zona a laborar: Salud Digna Tlalnepantla, ubicada en Priv. Miguel Hidalgo 80, Tlalnepantla Centro, 54000 Tlalnepantla, Méx., con traslado a las clínicas de Tlalnepantla Reyes Heroles y Tlalnepantla Gustavo Baz.

Horario: Lunes a Viernes 06:00 am a 3:00 pm y Sábado 06:00 am a 2:00 pm, con descanso en Domingo.

(Favor de considerar la distancia de su domicilio hacia la zona a laborar y el horario ofertado)

Responsabilidades:

1. Garantizar la correcta operación de los equipos y servicios TI en clínica, asegurando su óptimo funcionamiento.
2. Identificar y eliminar riesgos en las instalaciones físicas que puedan afectar la operación de los activos TI.
3. Administrar inventarios de hardware y software, cumpliendo las políticas de uso correcto.
4. Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos relacionados con el servicio de internet, tanto en modo alámbrico como inalámbrico.
5. Asegurar la seguridad y protección de datos, realizando controles de copias de seguridad de información sensible.
6. Mantener actualizados los equipos y software para garantizar su seguridad.
7. Brindar soporte técnico a las clínicas asignadas y según necesidad operativa.
8. Representar éticamente a la organización en todas sus acciones y decisiones.
9. Proponer mejoras que incrementen la calidad, eficiencia y sustentabilidad financiera del área.
10. Priorizar la visión de servicio al cliente interno y la mejora continua en el servicio.
11. Reportar cualquier hecho o conducta que pueda afectar a la organización de manera inmediata.
12. Comunicar oportunamente obstáculos que impidan cumplir funciones.
13. Contar con conocimientos actualizados en su área para implementar cambios y mantener innovación.
14. Utilizar las herramientas de gestión proporcionadas por la institución para mejorar la efectividad y eficiencia.
15. Cumplir con la legislación, principios institucionales y valores éticos universales.

Requisitos:

• Licenciatura terminada en informática o carreras afín.
• Experiencia en soporte técnico.

Ofrecemos:

• Salario: $12,600 brutos al mes (incluye $876 en vales de despensa).
• Prestaciones de Ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, dominical, etc.).
• Prestaciones superiores: caja de ahorro, seguro de vida, reparto de utilidades, uniformes gratuitos, 50% de descuento en servicios, consulta nutricional sin costo, lentes gratuitos al cumplir 1 año, becas académicas, oportunidades de crecimiento, entre otros.

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