Soporte de Campo TI Nocturno

Compusof México SA; Monterrey; Sur place; MXN 156 000 - 234 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitación como Ingeniero de campo

Viáticos

Prestaciones de ley

Résumé du poste

Compusof México SA busca talento para soporte técnico en Monterrey. Requisitos: Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente, y al menos 6 meses de experiencia como ingeniero–técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín.

Funciones: dictaminar fallas presentadas por el cliente, cambio de refacciones y cierre de reportes. Es 100% campo, jornada NOCTURNA (23:00–6:00) y 100% presencial; habrá atención a sitios fuera de la ciudad de residencia.

Qualifications

• Técnico en informática o sistemas con experiencia mínima de 6 meses en campo.
• Conocimientos en reparación de equipo de cómputo e impresión láser.
• Conocimientos básicos de redes y telefonía, y cableado estructurado deseable.

Responsabilités

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente y gestionar reportes.
• Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias y cierre de reportes.

Connaissances

Mantenimiento y reparación

Impresoras láser

Telefonía y redes

Cableado estructurado

Configuración de Routers y Switches

Formation

Carrera Técnica en informática o sistemas

Outils

Routers

Switches

Cableado estructurado

Description du poste

Compusof MéxicoEstamos buscando tú talento como Soporte Técnico en Monterrey.Requisitos:Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionadoExperiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (Al menos 6 meses de experiencia)Conocimientos:Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo.Impresoras láser.Telefonía y redes (básico)Cableado estructurado (deseable)Configuración de Routers, Switches y Conmutadores.Funciones:Dictaminar fallas presentadas por el cliente.Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.100 % CAMPOResponsabilidades del puesto.Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente.Ofrecemos:Capacitación como Ingeniero de campoCapacitación constante.Prestaciones de leyViáticosEsquema de trabajo:Jornada NOCTURNA (23:00 hrs a 6:00hrs)100% Presencial campoAtención a sitios foráneos fuera de la ciudad de residencia.