Soporte de Campo, Almacén Tercero, External Fulfillment

Amazon; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa busca un profesional para gestionar el inventario desde almacenes externos. Este puesto es clave para coordinar tareas, analizar datos y mejorar procesos en un entorno dinámico. Se requiere experiencia en Excel y habilidades de comunicación para interactuar con proveedores y equipos internos. Si te apasiona la logística y la mejora continua, esta es una oportunidad emocionante para contribuir a una de las compañías más enfocadas en el cliente del mundo.

Formación

• 2+ años de experiencia trabajando con Excel y tablas dinámicas.
• Capacidad para manejar múltiples sitios y proyectos simultáneamente.

Responsabilidades

• Manejar y controlar el inventario desde instalaciones de terceros.
• Analizar datos y proponer mejoras operativas.

Conocimientos

Excel

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Organización

Educación

Preparatoria terminada

Carrera en ingeniería industrial o logística

Herramientas

MS Access

SQL

Descripción del empleo

DESCRIPTION

Ubicación: Interceptor Pte. Manzana 013, San Isidro, 54730 Cuautitlán Izcalli, Méx.
Horario: Lunes a Viernes 08:00 a 18:00 horas

En Amazon trabajamos para ser la compañía más enfocada en el cliente en el mundo, en donde se pueda encontrar y descubrir cualquier cosa que se quiera comprar en línea. El programa de "Cold Storage" es una iniciativa en la cual Amazon trabaja con distintos proveedores / vendedores para almacenar producto en almacenes externos a los FC de Amazon.

Este rol tiene como tarea principal llevar el manejo y control del inventario de Amazon desde instalaciones de terceros. Este rol debe ser capaz de coordinar tareas con el personal de estos almacenes externos, así como realizar recibos, envios y conteo cíclicos de dicho inventario.

El puesto identifica errores operativos y prevee implicaciones con la información proporcionada. Analiza para encontrar causas raíz y ayuda a los proveedores y amazonians a prevenir y controlar las problemáticas detectadas, es importante la comunicación eficaz con los proveedores, así como direccionar escalaciones cuando sea necesario sin dejar a un lado la privacidad de la información.

Key job responsibilities
Este rol suele estar en constante movimiento, especialmente en la Ciudad de México y su zona Metropolitana.
Monitorear el desempeño de una variedad de sitios que le serán asignados, proponer e implementar mejoras.
Analizar data de distintas fuentes, identificar la data relevante y presentarla para tomar acciones.
Prever implicaciones basadas en la data y su tendencia.
Ser organizado y preciso para notificar y actualizar cualquier situación relevante.
Ser el punto de contacto entre clientes internos y externos, teniendo en mente los objetivos y límites en la comunicación de acuerdo a la privacidad de información.
Encontrar causas raíz de problemáticas en la operación.
Crear y dar seguimiento a indicadores operativos, generar propuestas para nuevas metodologías de automatización.
Habilidades de comunicación efectiva, organizada y de inteligencia emocional para lidiar con una variedad de proveedores y clientes internos.

#AmazonMexico

BASIC QUALIFICATIONS

- Preparatoria terminada.
- 2 años o más de experiencia trabajando con Excel; entender el uso de tablas dinámicas y la creación de gráficos.
- Estar dispuesto a vivir en Ciudad de México (o zona Metropolitana).
- Experiencia previa en mapeo de procesos, resolución de problemas o rastreo de métricos, definiendo prioridades y trabajando bajo presión.
- Capacidad de manejar una variedad de sitios simultáneamente a la par de trabajar en diferentes proyectos en paralelo sin perder la atención al detalle.

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Carrera en ingeniería industrial, logística u otro campo relacionado.
- Ingles intermedio.
- Experiencia en servicio al cliente.
- Experiencia previa en Retail, Soporte a proveedor, almacenes o industrias similares.
- Experiencia en MS Access and SQL
- Experiencia en recopilación de datos y capacidad para redactar documentos de requisitos claros y detallados.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.