Soporte Comercial Banca Empresas | CRM

BBVA; Tijuana; On-site; MXN 279,000 - 446,000; Full time

Job summary

BBVA en México busca un profesional para brindar soporte especializado a la fuerza de ventas de Banca de Empresa, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de objetivos comerciales.

La posición requiere licenciatura y al menos 3 años en roles de back office o soporte comercial, con experiencia en CRM y productos para empresas; podrás colaborar con distintos departamentos y capacitar al equipo de ventas.

Qualifications

• Licenciatura en Finanzas, Administración, Economía o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 3 años en roles de soporte comercial o back office en el sector bancario.
• Conocimiento profundo de productos y servicios para empresas (créditos, financiación, tesorería, comercio exterior).
• Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Experiencia con CRM y plataformas bancarias.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Responsibilities

• Gestionar y resolver incidencias operativas y administrativas que afecten a la fuerza de ventas de Banca de Empresa.
• Apoyar en la preparación de propuestas comerciales, presentaciones y documentación para clientes empresariales.
• Mantener actualizados los sistemas de información comercial y CRM y garantizar la calidad de los datos.
• Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y flujos de trabajo.
• Realizar seguimiento de la actividad comercial y elaborar reportes para la toma de decisiones.
• Capacitar y ofrecer soporte técnico sobre productos y servicios bancarios a la fuerza de ventas.
• Identificar oportunidades de mejora en la gestión de clientes y en la oferta de soluciones.
• Asegurar el cumplimiento de normativas internas y externas aplicables a la operativa bancaria.

Skills

Comunicacion efectiva

Proactividad

Gestión de relaciones con clientes

Manejo de CRM

Soporte al equipo de ventas

Capacidad para trabajar bajo presión

Conocimiento de productos bancarios

Education

Licenciatura en Finanzas/Administración/Economía

Tools

Microsoft Office

Sistemas CRM

Plataformas bancarias

Job description

BBVA en México busca un profesional para brindar soporte especializado a la fuerza de ventas de Banca de Empresa, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de objetivos comerciales.

La posición requiere licenciatura y al menos 3 años en roles de back office o soporte comercial, con experiencia en CRM y productos para empresas; podrás colaborar con distintos departamentos y capacitar al equipo de ventas.