Site Reliability Engineer

Confidencial; México; Presencial; MXN 900.000 - 1.200.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de consultoría busca un/a Ingeniero/a SRE senior para fortalecer la confiabilidad de sistemas críticos. El rol incluye diseñar un modelo operativo SRE, gestionar incidentes, y colaborar con equipos multidisciplinarios. Se valoran más de 5 años de experiencia en el área, junto a conocimientos en automatización y observabilidad. Oportunidad de formar parte de un equipo colaborativo en México.

Formación

• Más de 5 años en roles de SRE o confiabilidad en entornos críticos.
• Experiencia en gestión de incidentes y procesos de estabilidad.
• Conocimiento profundo en observabilidad y correlación de métricas.
• Capacidad para traducir métricas técnicas en impacto de negocio.

Responsabilidades

• Diseñar el modelo operativo SRE adaptado a la organización.
• Definir y mantener catálogo de servicios SRE.
• Estandarizar procesos de despliegue en entornos multicloud.
• Colaborar con equipos de consultoría para implementación sostenible.

Conocimientos

SRE en entornos críticos

Gestión de incidentes

Observabilidad

Automatización de despliegues

Comunicación clara

Herramientas

Dynatrace

Prometheus

OpenTelemetry

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a SRE senior para potencialmente sumarse a un proyecto de consultoría.

El rol tendrá como objetivo fortalecer la confiabilidad, estabilidad y resiliencia de los sistemas críticos, guiando el diseño e implementación de un modelo operativo SRE basado en las prácticas de Google y el marco CALMS.

Responsabilidades principales:

• Diseñar y adaptar el modelo operativo SRE al contexto de la organización.
• Relevar flujos críticos, dependencias y puntos de falla en sistemas clave.
• Definir y mantener el catálogo de servicios SRE (incidentes, postmortems, observabilidad, capacity planning, error budgets).
• Estandarizar procesos de despliegue y cambios en entornos multicloud (AWS, OCI, otros).
• Integrar métricas técnicas con impacto de negocio.
• Colaborar con equipos de consultoría, calidad y change management para asegurar una implementación transversal y sostenible.
• Impulsar la adopción cultural de prácticas de confiabilidad mediante comunicación, capacitación y gestión del conocimiento.
• Acompañar la ejecución de postmortems y planes de mejora continua.
• Apoyar la capacitación práctica de equipos de monitoreo y soporte.
• +5 años en roles de SRE o confiabilidad en entornos críticos (idealmente banca/finanzas).
• Experiencia en gestión de incidentes de alta criticidad y definición de procesos de estabilidad.
• Conocimiento profundo en observabilidad (Dynatrace, Prometheus, OpenTelemetry, etc.) y correlación de métricas.
• Experiencia en automatización de despliegues, pruebas de regresión y frameworks CI/CD.
• Capacidad demostrada de traducir métricas técnicas en impacto de negocio y de liderar procesos de cambio cultural hacia la confiabilidad.
• Capacidad para entender el negocio del cliente y lo traducirlo en decisiones de SRE.
• Capacidad para generar documentación clara y ejecutiva (mapas de arquitectura, modelos de equipo, roadmaps, etc.).
• Excelente comunicación para interactuar con perfiles técnicos y no técnicos.

Certificaciones deseables (al menos 2 de ellas):

• Architect Professional (opcional, por presencia de OCI en el entorno).
• SRE Practitioner (para reforzar el marco cultural y de procesos).

Si te interesa el desafío y cumplís con los requisitos, no dudes en postularte a fin de que podamos contactarte para compartirte más detalles.

¡Gracias y te esperamos!