Servicio al cliente

Grupo-Ruba; Ciudad Juárez; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la ley

Excelente ambiente laboral

Desarrollo y crecimiento laboral

Programas de capacitación

Descripción de la vacante

Grupo-Ruba, reconocida por GPTW en México, te invita a formar parte de su equipo de Servicio al Cliente en Ciudad Juárez. Recibir, canalizar y solucionar desde oficina las problemáticas de nuestros clientes y brindar servicio post venta de calidad.

Se valoran experiencia en servicio al cliente y garantías, manejo básico de Office y buena comunicación. Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones superiores y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Experiencia mínima 3 años en servicio al cliente y garantías.
• Habilidad de negociación y comunicación verbal y escrita.
• Buena presentación y proactividad.

Responsabilidades

• Recibir, canalizar y solucionar problemáticas de clientes desde oficina.
• Brindar servicio postventa de calidad conforme a políticas para satisfacción total.
• Atención a garantías y seguimiento de casos.

Conocimientos

Negociación

Comunicación

Proyección profesional

Educación

Carrera terminada

Herramientas

Office

Enkontrol

Descripción del empleo

En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

SERVICIO AL CLIENTE

Recibir, canalizar y solucionar desde oficina las posibles problemáticas de nuestros clientes o brindarles un servicio post venta de calidad de acuerdo a políticas para lograr dar una satisfacción total, además de llevar a cabo las actividades que tienen que ver con atención a garantías.

Requisitos:

• Carrera terminada
• Experiencia mínima 3 años en servicio al cliente y garantías
• Conocimiento básico de procesos constructivos
• Manejo de Office y Enkontrol
• Habilidad de negociación
• Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita
• Buena presentación
• Proactivo y empático

Ofrecemos:

• Sueldo Competitivo
• Prestaciones superiores a las de ley
• Excelente ambiente laboral
• Desarrollo y crecimiento laboral
• Programas de capacitación