Implementador de Calidad

Grupo Ruba Bolsa de Trabajo; Chihuahua; Presencial; MXN 279.000 - 424.080; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo Competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Excelente ambiente laboral

Desarrollo y crecimiento laboral

Programas de capacitación

Descripción de la vacante

Grupo Ruba busca un Implementador de Calidad para gestionar entregas de vivienda según procedimientos del departamento de Servicio al Cliente y Desarrollo Comunitario. Se busca asegurarse de la calidad, documentación y cumplimiento de estándares para cada entrega.

Se valorará experiencia en garantías, procesos constructivos y post-venta, así como una actitud proactiva, buena presentación y disponibilidad de horario para trabajar en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia mínima 3 años en el mismo puesto.
• Experiencia en garantías de vivienda y servicio post venta.
• Conocimiento de procesos constructivos.
• Habilidad de negociación y comunicación.
• Facilidad de palabra y buena presentación.
• Disponibilidad de horario.

Responsabilidades

• Administrar viviendas preparadas y detalladas para la entrega.
• Coordinar entrega física de vivienda al cliente con calidad y puntualidad.
• Mantener historial de clientes actualizado para consulta interna.
• Asegurar materiales y equipos necesarios para el área de servicio al cliente y desarrollo comunitario.
• Elaborar documentación (actas, pólizas, contratos) para entrega de vivienda.
• Administrar viviendas entregables y monitorear rezagos.

Conocimientos

Negociación

Comunicación

Buena presentación

Excelente actitud

Facilidad de palabra

Disponibilidad de horario

Conocimiento de procesos constructivos

Experiencia en garantías de vivienda y

Educación

Arquitecto o Ing. Civil

Descripción del empleo

En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

IMPLEMENTADOR DE CALIDAD

Administrar viviendas preparadas y detalladas para que la entrega se lleve a cabo de acuerdo a los procedimientos y lineamientos del departamento de Servicio al cliente y Desarrollo Comunitario, con la finalidad de cumplir con nuestros estándares de calidad y servicio.

Actividades

• Contar con los respaldos de recepción de la documentación que se le proporciona al cliente, para que la empresa compruebe ante las instituciones de crédito la entrega de la vivienda.
• Agendar y realizar la entrega física de vivienda, asegurando que el producto sea entregado al cliente con calidad y de manera puntual.
• Mantener la información del historial de los clientes actualizada en los archivos, que permita la consulta de las áreas del departamento.
• Asegurar que el departamento de servicio al cliente y DC cuente con los materiales y equipos necesarios, que permitan el funcionamiento adecuado del área.
• Administrar y elaborar toda la documentación necesaria (actas de recepción, póliza de garantía, contratos de servicios, reglamentaciones, armado de carpetas y paquetes, etc) para llevar a cabo la entrega de vivienda.
• Administrar el recurso de las viviendas entregables liberadas por construcción y monitorear que no existan rezagos.

Requisitos

• Arquitecto o Ing. Civil
• Experiencia mínima 3 años en el mismo puesto
• Experiencia en garantías de vivienda y servicio post venta
• Conocimiento de procesos constructivos
• Excelente actitud
• Buena presentación
• Habilidad de negociación y comunicación
• Facilidad de palabra
• Disponibilidad de horario

Ofrecemos

• Sueldo Competitivo
• Prestaciones superiores a las de ley
• Excelente ambiente laboral
• Desarrollo y crecimiento laboral
• Programas de capacitación