ServiceNow ITSM Admin — Hybrid, Free Certifications, Growth

Azkait; Ciudad de México; Hybrid; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato por tiempo indefinido (prueba

Seguro de Vida

Vales de despensa

Aguinaldo de 30 días

Vacaciones de ley

Certificaciones gratuitas

Job summary

Azkait, empresa mexicana, busca talento IT para un rol de ServiceNow Admin - ITSM. Requisitos: licenciatura o ingeniería, 3 años de experiencia, experiencia en ITSM (Incident/Problem/Change/Request) y conocimiento de usuarios, roles y ACLs. Ofrecemos nómina y contrato indefinido, con modalidad híbrida y oficina en Reforma, CDMX.

Se valoran certificaciones CSA y disponibilidad para trabajar con clientes en LATAM y EE. UU. Beneficios incluidos y desarrollo profesional continuo.

Qualifications

• Inglés conversacional intermedio-avanzado (B2-C2).
• Al menos 3 años de experiencia como Administrador de ServiceNow.
• Experiencia en módulos ITSM: Incidente, Problema, Cambio y Solicitud.

Responsibilities

• Administración de usuarios, roles, grupos, ACLs y permisos.
• Realización de Update Sets, clonación de instancias y upgrades de ServiceNow.
• Administración de tablas, diccionario de datos, formularios y listas.
• Soporte N2/N3, monitoreo de plataforma y resolución de incidencias.

Skills

Inglés avanzado

ServiceNow Admin

ITSM

Education

Licenciatura/ingeniería en curso o titulada

Tools

ServiceNow

Job description

Azkait, empresa mexicana, busca talento IT para un rol de ServiceNow Admin - ITSM. Requisitos: licenciatura o ingeniería, 3 años de experiencia, experiencia en ITSM (Incident/Problem/Change/Request) y conocimiento de usuarios, roles y ACLs. Ofrecemos nómina y contrato indefinido, con modalidad híbrida y oficina en Reforma, CDMX.

Se valoran certificaciones CSA y disponibilidad para trabajar con clientes en LATAM y EE. UU. Beneficios incluidos y desarrollo profesional continuo.