ServiceNow ITSM Admin — Hybrid, Free Certifications, Growth

Azkait; Ciudad de México; Híbrido; MXN 420.000 - 660.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato por tiempo indefinido (prueba

Seguro de Vida

Vales de despensa

Aguinaldo de 30 días

Vacaciones de ley

Certificaciones gratuitas

Descripción de la vacante

Azkait, empresa mexicana, busca talento IT para un rol de ServiceNow Admin - ITSM. Requisitos: licenciatura o ingeniería, 3 años de experiencia, experiencia en ITSM (Incident/Problem/Change/Request) y conocimiento de usuarios, roles y ACLs. Ofrecemos nómina y contrato indefinido, con modalidad híbrida y oficina en Reforma, CDMX.

Se valoran certificaciones CSA y disponibilidad para trabajar con clientes en LATAM y EE. UU. Beneficios incluidos y desarrollo profesional continuo.

Formación

• Inglés conversacional intermedio-avanzado (B2-C2).
• Al menos 3 años de experiencia como Administrador de ServiceNow.
• Experiencia en módulos ITSM: Incidente, Problema, Cambio y Solicitud.

Responsabilidades

• Administración de usuarios, roles, grupos, ACLs y permisos.
• Realización de Update Sets, clonación de instancias y upgrades de ServiceNow.
• Administración de tablas, diccionario de datos, formularios y listas.
• Soporte N2/N3, monitoreo de plataforma y resolución de incidencias.

Conocimientos

Inglés avanzado

ServiceNow Admin

ITSM

Educación

Licenciatura/ingeniería en curso o titulada

Herramientas

ServiceNow

Descripción del empleo

Azkait, empresa mexicana, busca talento IT para un rol de ServiceNow Admin - ITSM. Requisitos: licenciatura o ingeniería, 3 años de experiencia, experiencia en ITSM (Incident/Problem/Change/Request) y conocimiento de usuarios, roles y ACLs. Ofrecemos nómina y contrato indefinido, con modalidad híbrida y oficina en Reforma, CDMX.

Se valoran certificaciones CSA y disponibilidad para trabajar con clientes en LATAM y EE. UU. Beneficios incluidos y desarrollo profesional continuo.