ServiceNow Developer - Híbrido

Capital Empresarial Horizonte; Ciudad de México; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa mexicana líder en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información busca un Desarrollador ServiceNow motivado y responsable. En esta emocionante posición, serás clave en el desarrollo y personalización de aplicaciones dentro de la plataforma ServiceNow, creando soluciones eficientes que satisfagan las necesidades del negocio. Con un esquema híbrido que permite trabajar desde casa y en la oficina, tendrás la oportunidad de contribuir a proyectos innovadores y de gran impacto. Si tienes experiencia en ServiceNow y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno colaborativo.

Formación

• Experiencia en desarrollo y personalización en ServiceNow.
• Conocimientos en ITSM, ITOM, HRSD, ITBM y más.

Responsabilidades

• Desarrollar soluciones personalizadas en ServiceNow según las necesidades.
• Implementar flujos de trabajo y gestionar catálogos de servicios.

Conocimientos

Desarrollo en ServiceNow

Personalización de módulos ServiceNow

Inglés intermedio

Configuración de ITSM

Automatización de procesos

Integración con RESTful APIs

Educación

Ingeniería en Sistemas

Informática

Herramientas

Flow Designer

Orchestration

Performance Analytics

Descripción del empleo

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, solicita:

Para laborar en Guadalajara, CDMX, QRO o MTY.

Esquema híbrido: 3 días en casa, 2 presenciales.

Posición:

Estamos buscando un Desarrollador ServiceNow altamente motivado, responsable de desarrollar, personalizar y mantener aplicaciones dentro de la plataforma ServiceNow, brindando soluciones eficientes y escalables para satisfacer las necesidades del negocio.

Requisitos:

• Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
• Inglés: intermedio conversacional INDISPENSABLE.
• Experiencia trabajando con la plataforma ServiceNow, incluyendo el desarrollo y personalización de módulos y aplicaciones dentro de la plataforma.
• Conocimientos técnicos:
• Experiencia en la configuración y personalización de ITSM, ITOM, HRSD, ITBM y otros módulos de ServiceNow.
• Conocimiento en la utilización de Flow Designer, Orchestration y Performance Analytics para automatizar procesos y gestionar flujos de trabajo.
• Experiencia en la integración de ServiceNow con otros sistemas utilizando RESTful APIs, SOAP, Web Services y otras tecnologías de integración.
• Experiencia en la administración, monitoreo y optimización de plataformas ServiceNow, incluyendo la gestión de actualizaciones, parches y la resolución de incidencias.

Responsabilidades:

• Desarrollar soluciones personalizadas dentro de ServiceNow, incluyendo módulos de ITSM, ITOM, ITBM, HRSD y otros según las necesidades de la organización.
• Implementar personalizaciones de ServiceNow, como flujos de trabajo, formularios, campos personalizados, reglas de negocio y scripts, para alinear las soluciones con los procesos del negocio.
• Configurar e implementar catálogos de servicios y gestionar el ciclo de vida completo de las solicitudes de servicio, desde la solicitud hasta su cumplimiento.
• Desarrollar e implementar integraciones entre ServiceNow y otros sistemas empresariales (ERP, CRM, herramientas de monitoreo, etc.).