Service Sales Support

GEA Germany GmbH; Ciudad de México; Híbrido; MXN 350,000 - 450,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GEA, una multinacional de ingeniería, busca profesionales en ingeniería con experiencia en postventa. El puesto implica la gestión de pedidos, atención al cliente, y requiere habilidades específicas en sistemas ERP y SAP. Ofrecemos un ambiente laboral inclusivo y diversas oportunidades de desarrollo y capacitación.

Servicios

Desarrollo y capacitación en un entorno global

Salario competitivo

Flexibilidad laboral

Cultura laboral que fomenta la innovación

Formación

• 3 a 5 años de experiencia en departamentos de postventa.
• Nivel de inglés B1 o superior.
• Conocimientos avanzados en SAP.

Responsabilidades

• Preparar cotizaciones de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Gestionar órdenes de compra de clientes en sistemas ERP.
• Atender consultas de clientes por correo electrónico o teléfono.

Conocimientos

Manejo de sistemas ERP

Habilidades de servicio al cliente

Dominio de Microsoft Excel

Educación

Grado en Ingeniería

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

GEA es una multinacional de ingeniería y uno de los mayores proveedores del mundo para los sectores de alimentos, bebidas, química y farmacéutica. Estamos enfocados en procesos de tecnología de ingeniería avanzada, desarrollo de componentes y servicios integrales como diseño e instalaciones de plantas y venta de maquinaria, con la visión de mejorar la sostenibilidad y la eficiencia de los procesos de producción a nivel mundial.

Responsibilities / Tasks

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• Preparar cotizaciones de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Gestionar órdenes de compra de clientes en sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP).
• Registrar actividades diarias en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Interacción con clientes internos y externos por teléfono, correo electrónico o reuniones presenciales.
• Dar seguimiento activo a cotizaciones abiertas.
• Atender consultas de clientes por correo electrónico o teléfono.

Your Profile / Qualifications

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• Grado en un campo de la Ingeniería.
• De 3 a 5 años de experiencia en departamentos de postventa.
• Dominio en el manejo de sistemas ERP.
• Excelente trato con el cliente y habilidades de servicio al cliente.
• Nivel de inglés B1 o superior.
• Dominio de Microsoft Excel.
• Conocimientos avanzados en SAP.

¿Qué ofrece GEA?

• Retos profesionales emocionantes con oportunidades de desarrollo y capacitación en un entorno global.
• Una cultura laboral que fomenta la innovación, colaboración y soluciones de clase mundial.
• Salario competitivo, flexibilidad laboral (híbrido) y un entorno inclusivo y diverso.

¿Listo para una carrera que impacta a industrias en todo el mundo? ¡Postúlate hoy y sé parte de la visión de GEA para crear un mundo más sostenible y eficiente!

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