Senior IT Process Architect: Drive IT Transformation

Softtek; México; Presencial; MXN 1.000.000 - 1.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Softtek, líder global en soluciones IT, busca un Process Manager IT Operations Sr para unirse a la Oficina del CIO. En este rol, define y evoluciona la arquitectura de procesos IT, establece normas y gobernanza, y traduce prioridades estratégicas en roadmaps prácticos.

Colaborarás con equipos de entrega, arquitectos y stakeholders técnicos para lograr operaciones IT escalables y gobernables, con foco en resultados medibles y mejoras continuas.

Formación

• 8+ años de experiencia en arquitectura de procesos, BPM o transformación empresarial.
• Habilidades de facilitación, analítica y comunicación para simplificar la complejidad.
• Experiencia en programas de transformación, automatización o cambios de operating model.
• Capacidad para influir en líderes y stakeholders en entornos con propiedad distribuida.
• Experiencia definiendo o madurando arquitectura de procesos y gobernanza.
• Experiencia en diseño de procesos de extremo a extremo y mapeo de flujos de valor.
• Conocimiento de BPMN y herramientas ARIS, Signavio, Visio o Lucidchart.
• Formación: grado en negocio/IS/ingeniería/operaciones; certificaciones (Lean Six Sigma, TOGAF, etc.) son plus.
• Certificaciones como Lean Six Sigma, CBPP, TOGAF o Prosci son un plus.

Responsabilidades

• Apoyar iniciativas de transformación IT asegurando que la arquitectura de procesos guíe la planificación y el diseño.
• Diseñar y revisar procesos de IT y optimizarlos para automatización.
• Coach a las partes interesadas en pensamiento de procesos y gobernanza orientada a resultados.
• Establecer taxonomía, estándares y principios para coherencia entre equipos.
• Colaborar con arquitectura, entrega, datos y líderes de IT para alinear decisiones con prioridades.
• Desarrollar y mantener modelos de arquitectura de procesos y repositorios.

Conocimientos

Process architecture

BPM governance

Cross-functional collaboration

Process design

Stakeholder influence

Value stream mapping

Communication skills

Facilitation

End-to-end analysis

Educación

Bachelor’s degree in business, information systems, engineering, operations

Advanced degree preferred

Herramientas

ARIS

Signavio

Visio

Lucidchart

Descripción del empleo

Softtek, líder global en soluciones IT, busca un Process Manager IT Operations Sr para unirse a la Oficina del CIO. En este rol, define y evoluciona la arquitectura de procesos IT, establece normas y gobernanza, y traduce prioridades estratégicas en roadmaps prácticos.

Colaborarás con equipos de entrega, arquitectos y stakeholders técnicos para lograr operaciones IT escalables y gobernables, con foco en resultados medibles y mejoras continuas.