Líder de Procesos y Transformación Digital

Coppel Enterprise; México; Presencial; MXN 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Fondo de ahorro

Descuentos en muebles y ropa

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Reparto de utilidades

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Descripción de la vacante

Coppel Enterprise busca un Centralizador para gestionar integralmente los procesos del área funcional y actuar como enlace con el Centro de Excelencia de Procesos. Se enfocará en garantizar ejecución, cumplimiento y mejora continua para excelencia operacional.

Responsable de modelar, documentar y optimizar flujos, adoptar tecnologías de automatización y asegurar conexiones End to End entre áreas. Se valorará experiencia en ARIS, BPA y herramientas de oficina; Inglés intermedio.

Formación

• Experiencia de 3 años como líder o gerente de proyectos en mejora continua o áreas afines.
• 3 años como funcional de áreas afines al área de negocio.
• Modelación de procesos (ARIS), BPA y uso de herramientas de oficina y workspace.
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Dirigir el modelado, diseño y validación de procesos organizacionales críticos para alinear con objetivos corporativos.
• Garantizar procesos claros y eficientes mediante análisis, documentación y modelado de procedimientos.
• Impulsar adopción de tecnologías de automatización, digitalización e IA en procesos para incrementar eficiencia.
• Garantizar la conexión transversal de procesos End to End a través de áreas para una experiencia integral del cliente.
• Gestionar la actualización y acceso a la documentación de procesos (DPs, FRAs, manuales) para asegurar ejecución y conocimiento.
• Promover cultura de enfoque a procesos y mejora continua en el área de negocio.
• Diseñar métricas/KPIs para medir rendimiento y productividad de procesos.
• Monitorear indicadores y proponer mejoras para facilitar las decisiones.
• Liderar la capa de procesos en iniciativas estratégicas para estandarizar y mejorar rentabilidad.

Conocimientos

Liderazgo de Proyectos

Mejora Continua

Gestión de Procesos

Análisis de Datos

Educación

Licenciatura en Ingeniería Industrial

Licenciatura en Ingeniería en Procesos

Licenciatura en Ingeniería en Sistemas

Licenciatura en Administración de Empresas

Herramientas

ARIS

BPA

Office

Workspace

Descripción del empleo

Coppel Enterprise busca un Centralizador para gestionar integralmente los procesos del área funcional y actuar como enlace con el Centro de Excelencia de Procesos. Se enfocará en garantizar ejecución, cumplimiento y mejora continua para excelencia operacional.

Responsable de modelar, documentar y optimizar flujos, adoptar tecnologías de automatización y asegurar conexiones End to End entre áreas. Se valorará experiencia en ARIS, BPA y herramientas de oficina; Inglés intermedio.