Senior E-commerce Project Manager

Walmart de México y Centroamérica; Ciudad de México; Presencial; MXN 300,000 - 700,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un líder en gestión de proyectos para impulsar su estrategia de e-commerce. Esta posición clave implica dirigir iniciativas de alto impacto, optimizar procesos y asegurar una experiencia excepcional para los clientes. Se requiere un profesional con sólida experiencia en gestión de proyectos, habilidades de liderazgo y un enfoque centrado en el cliente. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar con equipos multidisciplinarios, implementar metodologías ágiles y adoptar nuevas tecnologías. Si estás listo para enfrentar desafíos emocionantes y contribuir al crecimiento de una de las principales empresas de retail, esta es tu oportunidad.

Formación

• 2+ años de experiencia en gestión de proyectos o como product owner en e-commerce.
• Capacidad de liderazgo y alta influencia en equipos multidisciplinarios.

Responsabilidades

• Gestionar proyectos de alto impacto en e-commerce y optimizar procesos.
• Coordinar equipos para entregar soluciones que superen expectativas.

Conocimientos

Gestión de Proyectos

Liderazgo

Comunicación

Inglés Avanzado

Metodologías Ágiles (Scrum, Kanban)

AI

Educación

Licenciatura en áreas relacionadas

Certificación en Project Management

Herramientas

Herramientas de gestión de proyectos

Plataformas de e-commerce

Descripción del empleo

“En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros asociados para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”

Objetivo:

Identificar, Impulsar y garantizar la ejecución de las diferentes iniciativas de e-commerce a través del desarrollo de relaciones que faciliten la dinámica E2E de los stakeholders que participen en el customer journey y la operación del negocio e-Commerce para generar crecimiento, rentabilidad y mejora continua de la experiencia del cliente mediante la optimización de los procesos y sistemas.

Principales Responsabilidades:

• Gestionar desde una perspectiva operativa y de negocio los proyectos/iniciativas de alto impacto: Estudio de oportunidades, Cuantificación, Discovery, Change Management e Implementación de proyectos enfocados a e-commerce.
• Dirigir la construcción de soluciones end to end para problemas reales, entregando productos y servicios mediante la gestión de personas en equipos multidisciplinarios (tech, diseñadores, program managers, etc.), poniendo al centro de las decisiones al cliente y los KPIs.
• Entender y promover la estrategia co-creando y definiendo los objetivos del negocio (ayudar a entender y crear la estrategia).
• Identificar, priorizar y comunicar las necesidades del negocio a través del alineamiento de roadmap con las plataformas utilizando datos, con un foco centrado en el cliente y la estrategia de la unidad de negocio.
• Retar y rediseñar procesos que sean tocados por el producto.
• Buscar proactivamente nuevas oportunidades para generar crecimiento, mejorar la experiencia del cliente y la rentabilidad del negocio.
• Liderar proyectos multifuncionales y ser dueño de la comunicación con los lideres senior.
• Apoyar y facilitar la gestión de cambio para la correcta adopción de funcionalidades asegurando la preparación operativa end to end y la comunicación colaborando con equipo de producto y champions de proyecto.
• Coordinar la comunicación e integración del equipo alrededor de los objetivos del producto mediante la organización de las ceremonias agiles para generar las discusiones y toma de decisiones relevantes.
• Comunicar incidentes y el impacto de los mismos al equipo de Ingeniería y Producto.
• Establecer un backlog de soluciones y priorizarlas mediante la gestión de las historias de usuario, según los objetivos de negocio y el enfoque global de la compañía para entregar una cadencia de generación de valor para el cliente basado en una visión de producto.
• Coordinar la entrega de desarrollos mediante la liberación de soluciones y features que cumplan o excedan las expectativas del negocio y del usuario para que las historias sean aceptables y finalizadas.

¿Qué Buscamos?

• Experiencia en Project management y/o producto owner idealmente en ecommerce o de tecnología. (2 años o más en un puesto similar.)
• Inglés Avanzado
• Habilidad en manejo de productos digitales con alto entendimiento de los usuarios y stakeholders.
• Idealmente experiencia previa en Operaciones.
• Rápida adopción de nuevas tecnologías, herramientas y plataformas.
• Liderazgo y alta capacidad de influencia.
• Deseable: certificación Project Management.
• Metodologías agiles: Scrum, Kanban, etc.
• AI