Security Account Manager (SAM)

Axtel Vive Digital; San Nicolás de los Garza; Hybrid; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

100% Nómina

Esquema de trabajo híbrido

Prestaciones superiores a la ley

Job summary

Axtel Vive Digital busca un Security Account Manager (SAM) para liderar la operación de ciberseguridad en clientes estratégicos en México. Buscamos perfil con capacidades consultivas, enfoque en cumplimiento de procesos y habilidad para orientar al equipo y al cliente de forma táctica.

El candidato coordinará incidentes, gestionará riesgos y elaborará informes y dashboards para seguimiento de SLAs, mantenimiento y planes de mitigación.

Qualifications

• Experiencia en operación de ciberseguridad con capacidades consultivas.
• Capacidad de liderar y orientar al equipo y al cliente de forma táctica.
• Conocimiento en controles de seguridad y gestión de riesgos.

Responsibilities

• Coordina al personal y gestiona requerimientos, incidentes y cambios del cliente dentro y fuera de Alestra.
• Punto de contacto consultivo/táctico en Ciberseguridad ante el Cliente; activa al equipo de Respuesta a Incidentes.
• Evalúa y gestiona los riesgos, orientando blindajes de Seguridad en Capas (Perímetro, Nube, Identidad).
• Elaboración de reportes, tableros de avances e indicadores, seguimiento de SLAs y planes de mitigación.
• Participación en Auditorias

Skills

Ciberseguridad

Gestión de incidentes

Auditorías

Informes y dashboards

SLAs y mitigación

Education

CompTIA Security

CCNA-Security

ITIL

Job description

En AXTEL impulsamos la transformación digital de empresas en México a través de soluciones de conectividad, ciberseguridad, nube y tecnologías administradas. Somos una compañía que apuesta por la innovación, la excelencia operativa y el desarrollo de talento, ofreciendo proyectos de alto impacto que contribuyen al crecimiento de nuestros clientes y de nuestro equipo.

Tu puesto será Security Account Manager (SAM) CIUDAD DE MEXICO.

Tu objetivo es un recurso experimentado en la operación de Ciberseguridad con capacidades consultivas, asegura el cumplimiento de procesos operativos, lídera y orienta al equipo de trabajo así también al cliente de manera táctica.

Funciones

• Coordina al personal Focalizado, prioriza y da seguimiento a actividades, requerimientos, incidentes, controles de cambios o pedidos especiales del cliente dentro y fuera de Alestra.
• 2. Principal punto de contacto y frente consultivo/táctico en Ciberseguridad ante el Cliente. Activa al equipo de Respuesta a Incidentes en incidentes Críticos/Altos.
• Evalúa y gestiona los riesgos proporcionando orientación para blindajes de Seguridad en Capas (Perímetro, Nube, Identidad, Dispositivo final, Apps & Datos).
• Elaboración de Reportes, Tableros de avances e Indicadores, seguimiento y control de SLAs, pólizas de mantenimiento/soporte, planes de upgrade y mitigación de vulnerabilidades.
• Participación en Auditorias

Certificaciones: CompTIA Security, CCNA-Security, Otra Certificación afin a Ciberseguridad ITIL

Ingles: Intermedio avanzado B2 - C1 obligatorio

Beneficios

• Sueldo competitivo
• 100% Nómina
• Esquema de trabajo híbrido
• Prestaciones superiores a la ley etc.