Security Account Manager (SAM)

Axtel, S.A. de C.V; Guanajuato; Hybrid; MXN 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Nómina 100%

Esquema de trabajo híbrido

Prestaciones superiores a la ley

Job summary

AXTEL impulsa la transformación digital en México y busca un Security Account Manager (SAM) con experiencia en operaciones de ciberseguridad y capacidades consultivas. Liderarás al equipo de trabajo y orientarás al cliente de forma táctica para asegurar el cumplimiento de procesos operativos.

El rol incluye coordinación de incidentes, evaluación de riesgos y elaboración de reportes de avances, con foco en controles de seguridad por capas.

Qualifications

• Experiencia operativa en ciberseguridad con capacidades consultivas.
• Capacidad de liderar equipos y orientar al cliente de forma táctica y estratégica.
• Conocimiento de controles de seguridad por capas (perímetro, nube, identidad, endpoints, apps y datos).
• Inglés intermedio-avanzado (B2-C1) obligatorio.

Responsibilities

• Coordina al personal y gestiona requerimientos, incidentes, cambios y pedidos del cliente dentro y fuera de Alestra.
• Actúa como punto de contacto y asesoría en Ciberseguridad ante el cliente; coordina al equipo de Respuesta a Incidentes en incidentes críticos.
• Evalúa riesgos y propone blindajes de seguridad en capas; genera reportes, tableros de avances e indicadores y gestiona SLAs.
• Participa en auditorías y mantiene las certificaciones correspondientes.

Skills

Ciberseguridad

Gestión de incidentes

Gestión de riesgos

Liderazgo

Consultoría

Education

CompTIA Security+

CCNA-Security

ITIL

Job description

En AXTEL impulsamos la transformación digital de empresas en México a través de soluciones de conectividad, ciberseguridad, nube y tecnologías administradas. Somos una compañía que apuesta por la innovación, la excelencia operativa y el desarrollo de talento, ofreciendo proyectos de alto impacto que contribuyen al crecimiento de nuestros clientes y de nuestro equipo.

Tu puesto será Security Account Manager (SAM) CIUDAD DE MEXICO

Tu objetivo es un recurso experimentado en la operación de Ciberseguridad con capacidades consultivas, asegura el cumplimiento de procesos operativos, lídera y orienta al equipo de trabajo así también al cliente de manera táctica

FUNCIONES:

• Coordina al personal Focalizado, prioriza y da seguimiento a actividades, requerimientos, incidentes, controles de cambios o pedidos especiales del cliente dentro y fuera de Alestra.
• Principal punto de contacto y frente consultivo/táctico en Ciberseguridad ante el Cliente. Activa al equipo de Respuesta a Incidentes en incidentes Críticos/Altos.
• Evalúa y gestiona los riesgos proporcionando orientación para blindajes de Seguridad en Capas (Perímetro, Nube, Identidad, Dispositivo final, Apps & Datos).
• Elaboración de Reportes, Tableros de avances e Indicadores, seguimiento y control de SLAs, pólizas de mantenimiento/soporte, planes de upgrade y mitigación de vulnerabilidades.
• Participación en Auditorias
• Certificaciones: CompTIA Security, CCNA-Security, Otra Certificación afin a Ciberseguridad ITIL
• Ingles: Intermedio avanzado B2 - C1 obligatorio

Beneficios:

• Sueldo competitivo
• 100% Nómina
• Esquema de trabajo híbrido
• Prestaciones superiores a la ley etc.