¡Sé parte de nuestro equipo! Ejecutivo de Cobranza con enfoque al cliente

Konecta México; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo líder en servicios de Contact Center busca un Ejecutivo de Cobranza con enfoque al cliente. Esta posición es ideal para aquellos que disfrutan ayudar a otros y tienen habilidades excepcionales en atención al cliente. El rol incluye atender clientes con recordatorios de pago, brindar asesoría sobre deudas y realizar llamadas de seguimiento para generar compromisos de pago. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta oportunidad es perfecta para ti. Únete a una empresa que valora a sus colaboradores y ofrece un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor.

Servicios

Prestaciones de ley inmediatas

Formación

• Habilidades excepcionales en atención al cliente y comunicación.
• Capacidad para manejar situaciones de cobro con empatía.

Responsabilidades

• Atender clientes con recordatorios de pago y asesorías sobre deudas.
• Generar compromisos de pago y realizar llamadas de seguimiento.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de deudas

Descripción del empleo

¡Sé parte de nuestro equipo! Ejecutivo de Cobranza con enfoque al cliente

Atender al cliente con recordatorio de pago, asesoramiento de su deuda y llamadas de salida para clientes que tienen un adeudo. Generar un compromiso de pago para fecha determinada.

Prestaciones de LEY INMEDIATAS

Horario: Lunes a Domingo de 1:00PM - 9:00PM

Descanso: Rolado entre semana

PODEMOS AGENDARTE UNA ENTREVISTA SI LA VACANTE ES DE TU INTERESA

About Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.