Sales Support Coordinator

Sensient Technologies; Tlalnepantla; On-site; MXN 223,000 - 402,000; Full time

Job summary

Sensient Technologies, líder global en ingredientes y tecnologías especializados, busca un Sales Support Coordinator para unirse a nuestro equipo en Tlalnepantla, México. Serás responsable de brindar soporte organizacional a los Gerentes de Cuentas de Ventas y coordinar procesos entre ventas y clientes.

Trabajarás con Salesforce y JD Edwards, manejarás documentos y solicitudes, y colaborarás con el equipo para garantizar respuestas rápidas y precisas.

Qualifications

• Titulación universitaria en Ingeniería Industrial, Logística o afín.
• Experiencia en gestión de relaciones con clientes internos y externos.
• Experiencia en procesos de manejo y gestión de órdenes de compra.
• Experiencia en procesos order to cash.
• Conocimiento de métricas OTD y herramientas de ventas.
• Dominio de Excel y paquete Office.
• Nivel intermedio o avanzado de inglés.

Responsibilities

• Ejecutar ingreso de documentos y solicitudes en Sensient Docs y portal de clientes.
• Mantener comunicación eficaz con clientes internos y externos.
• Procesar solicitudes y portales de muestra en Salesforce para cada KAM.
• Colaborar con supervisor y analista/ coordinador de soporte de ventas, gerentes de cuentas y Servicio a cliente para comunicar la acción correctiva y la causa raíz al cliente.

Skills

Excel

Office Suite

Comunicación

Gestión de pedidos

Inglés intermedio/avanzado

Education

Ingeniería Industrial, Logística o afines

Tools

JD Edwards

Job description

Sales Support Coordinator

En Sensient Technologies, somos expertos en la ciencia, el arte y la innovación del color y el sabor. Contamos con una visión estratégica del mercado y una mentalidad visionaria. Nos enfocamos en resolver problemas. Y, junto a ti, seremos aún mejores. Buscamos un/a Sales Support Coordinator para integrarse a nuestro equipo en Tlalnepantla, México. En este puesto, serás responsable de brindar soporte organizacional a los Gerentes de Cuentas de Ventas. Implica equilibrar una variedad de actividades y proyectos a diario en Sensient Flavors & Extracts.

¿Qué harás?

• Ingresar solicitudes de documentos en Sensient Docs y el portal de Solicitudes de Clientes; tiene la capacidad de compilar solicitudes grandes para enviar atraves de OneDrive.
• Se comunica eficazmente con los clientes internos y externos.
• Procesa solicitudes y portales de muestra en Salesforce por cada KAM´s.
• Se comunica regularmente con el supervisor/analista/ coordinador soporte de ventas, gerentes de cuentas, Gerente de CS, directores de ventas y Servicio a cliente para garantizar que la acción correctiva y la casusa raíz de las consultas se comuniquen al cliente.

Lo que aportarás

• Carrera universitaria en Ingeniería Industrial, Logística, o carreras afines.
• Amplia experiencia en gestión y trato con clientes internos y externos.
• Amplia experiencia en procesos de manejo y gestión de órdenes de compra.
• Amplia experiencia en procesos order to crash.
• Amplia experiencia con métricas de desempeño de OTD.
• Experiencia con JD Edwards.
• Dominio de Excel y paquetería Office.
• Inglés Intermedio/Avanzado.

Lo que obtendrás

• Oportunidad de trabajar con un líder global en ingredientes y tecnologías especializados que valora la integridad, la innovación y la mejora continua.
• Un puesto que combina desafíos técnicos con influencia estratégica en diversas ubicaciones.
• Oportunidad de colaborar con tus compañeros, de forma presencial 5 días a la semana, en un entorno de equipo que brinda apoyo y ofrece espacio para la innovación y el crecimiento.
• Remuneración competitiva y una gama completa de beneficios de salud y financieros.

About Sensient:

Sensient Technologies Corporation is a leading global manufacturer and marketer of colors, flavors, and extracts. Sensient employs advanced technologies at facilities around the world to develop specialty food and beverage systems, cosmetic and pharmaceutical systems, specialty colors, and other specialty and fine chemicals. The Company's customers include major international manufacturers representing most of the world's best-known brands.

About Sensient Flavors:

Sensient Flavors offers innovative, global taste solutions and specialized flavor delivery systems that help bring life to your food and beverage products. Our leading-edge technologies reflect our core philosophies to be dynamic and innovative and to add value to your applications.

Sensient is an Equal Opportunity Employer, headquartered in Milwaukee, Wisconsin, USA.