JOB DESCRIPTION
Responsable de la adquisición de nuevos clientes y del desarrollo de los existentes, dentro de un territorio determinado. Actuará como un experto brindando un servicio de consultoría a los clientes y vendiendo productos que satisfagan sus necesidades. La efectividad de la fuerza de ventas será la base para superar los objetivos de ventas previamente negociados con la dirección comercial. Responsable de desarrollar, dar seguimiento e implementar todas las campañas de ventas y marketing en el KA asignado.
RESPONSIBILITIES
- Demostrar conocimiento avanzado de productos.
- Respetar y adherirse a todas las políticas y procedimientos de la empresa.
- Planificar y ejecutar citas personales de ventas a los clientes del territorio específico y según la frecuencia preestablecida.
- Crear relaciones positivas y duraderas con clientes, personal, colegas y proveedores.
- Establecer objetivos individuales para cada cliente.
- Identificar oportunidades de nuevos negocios dentro del mercado.
- Ayudar a mejorar el conocimiento de la marca y del producto siguiendo las directrices del departamento de marketing.
- Planificar e impartir sesiones de capacitación sobre productos para clientes y personal.
- Mantenerse al día con la competencia, especialmente sobre precios actuales del mercado, nuevos productos, plazos de entrega, materiales y acciones promocionales, etc.
- Mantener la base de datos de clientes siempre actualizada (Segmentación, SalesForce.com, reportes de visitas, etc.).
- Alcanzar y/o superar el objetivo de ventas (R$ y unidades) establecido en conjunto con la Gerencia de Ventas.
- Velar por que los equipos y herramientas facilitados por la empresa se utilicen correctamente y estén siempre en perfecto estado (coche de empresa, móvil, ordenador portátil, iPad, etc.).
- Cumplir con los requisitos administrativos respetando los plazos (SF.com, informes, planes de acción, etc.).
- Participación activa en eventos y congresos, cuando así lo soliciten.
- Velar por el cumplimiento de los plazos de pago establecidos por los clientes.
- Ser parte de proyectos piloto y equipos de clientes, cuando sea necesario.
- Ayudar a la gestión de ventas con acciones de desarrollo del equipo, cuando sea necesario.
- Contribuir al proceso de capacitación/onboarding de nuevos representantes.
- Asignaciones especiales / responsabilidades KA.
- Ser parte de proyectos piloto, cuando sea necesario.
- Puede tener responsabilidades adicionales.
QUALIFICATIONS
- Licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial, marketing, publicidad o carreras afines.
- Master Degree (deseable).
- Experiencia de campo de al menos 6 años o más, idealmente en segmentos de venta minorista de óptica u oftalmología (deseable).
- Fuerte experiencia en la industria, idealmente en segmentos de venta minorista de óptica u oftalmología.
- Habilidades de ventas avanzadas.
- Familiaridad con la gestión de cuentas claves.
- Excelentes habilidades organizativas y analíticas.
- Grandes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Habilidades de capacitación sobre productos.
- Hablar en público / Persona sociable.
- Conocimiento intermedio del idioma inglés (80%).
- Capacidad para trabajar, cooperar y predicar con el ejemplo.
- Manejo avanzado de herramientas informáticas MS Office (Excel, Word, Power Point) (deseable).
- Habilidades de negociación.
- Habilidades de gestión y de personas.
- Dedicado, Socio, Inventivo, Amigable.
- Competencias: Conocimiento del Producto y del Mercado, Ventas Estratégicas, Análisis, Segmentación y Planificación, Socio Comercial, ejecución/evaluación y adaptación.
- Visitas de campo 100%.
- Viaje requerido 30%.