Sales Operations Lead

Grupo QuintoAndar; Ciudad de México; Híbrido; MXN 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Apoyo Teletrabajo

Seguro de Vida

Prima Vacacional

Descripción de la vacante

Grupo QuintoAndar busca un Sales Operations Lead con experiencia en diseñar procesos y playbooks comerciales, asegurar la calidad de los datos en CRM y dirigir rutinas de gestión para impulsar ventas y rentabilidad. Se valora la capacidad de liderar equipos y trabajar con metodologías MEDDIC/Challenger para expandirse a nuevos mercados.

El rol reporta a la dirección de ventas y se desempeña en un entorno híbrido, con presencia en oficina en México tres días a la semana, orientado a maximizar

Formación

• Experiencia de 7+ años en Gerencia Comercial o Sales Operations.
• Capacidad analítica para tomar decisiones a partir de datos y dashboards.
• Experiencia en marcos de venta como MEDDIC y Challenger, o ventas ágiles.
• Experiencia gestionando equipos multidisciplinarios con enfoque en accountability.

Responsabilidades

• Diseñar, implementar y auditar Playbooks comerciales para prospección, cierre y up-selling.
• Garantizar la higiene de datos en CRM, con la CRM como fuente de verdad para decisiones.
• Implementar rutinas de gestión (Daily/Weekly Stand-ups, Pipeline Reviews) para el ritmo comercial.
• Maximizar ARPA identificando oportunidades en la base instalada para incrementar ingresos por cuenta.
• Liderar la estrategia de expansión a nuevos mercados o segmentos con herramientas y procesos adecuados.
• Realizar proyecciones de ingresos basadas en modelos analíticos para acortar la brecha entre presupuesto y ejecución.

Conocimientos

Analítica avanzada

Liderazgo

Gestión de equipos

Metodologías de ventas

Descripción del empleo

Acerca del Grupo QuintoAndar

Somos el Grupo QuintoAndar, el mayor ecosistema inmobiliario de América Latina. Guiados por un propósito compartido de ayudar a las personas a amar el lugar donde viven, contamos con un portafolio diversificado de marcas y soluciones en diferentes países de América Latina y también con un Hub de Tecnología en Portugal. Desarrollamos tecnologías e innovación para transformar e impulsar la experiencia de vivienda en su totalidad.

Juntas, nuestras marcas líderes ofrecen soluciones que cubren todas las etapas del proceso de viviendar: Inmuebles24 (México), Zonaprop (Argentina), Adondevivir y Urbania (Perú), Plusvalía (Ecuador), ImovelWeb y QuintoAndar (Brasil).

Con el apoyo de un equipo de inversionistas y consultores de clase mundial, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic y SoftBank, QuintoAndar Group está actualmente valorado en más de 5.100 millones de dólares y sigue creciendo año tras año.

Aquí trabajarás con los mejores profesionales del mercado, en un entorno que respira innovación, colaboración y alto rendimiento. Para conocer más sobre nuestra historia, visita https://grupoquintoandar.com/es/ .

Ubicación y Modelo de Trabajo Híbrido

Nuestro equipo trabaja bajo el modelo “híbrido”, siendo necesario estar presencialmente en la oficina, ubicada en Mexico, 3 veces por semana.

Etapas del Proceso Selectivo:

Las etapas de nuestros procesos de selección tienen como objetivo evaluar tus experiencias y brindarte la oportunidad de conocer a nuestros equipos y oportunidades de carrera, y están estructuradas en los siguientes pasos:

• Entrevista con people;
• Entrevista con el responsable;

Acerca del puesto

El Sales Operations Lead es el motor de la ejecución estratégica de la compañía. Su misión es garantizar que las estrategias de Revenue Optimization y Expansión de Mercado se traduzcan en resultados tangibles mediante una disciplina operativa rigurosa. Este líder diseña procesos, establece metodologías de trabajo claras y utiliza el análisis de datos para maximizar la distribución de productos adicionales y la rentabilidad de la cartera.

1. Excelencia y Disciplina Operativa

• Generación de Procesos: Diseñar, implementar y auditar "Playbooks" comerciales que estandaricen la prospección, el cierre y el up-selling.
• Gobierno de CRM: Garantizar la higiene absoluta de los datos en el CRM, utilizándolo como la única fuente de verdad para la toma de decisiones.
• Metodologías de Trabajo: Implementar rutinas de gestión (Daily/Weekly Stand-ups, Revisiones de Pipeline) que aseguren el ritmo comercial.
• Maximización de ARPA: Identificar oportunidades dentro de la base instalada para incrementar el Average Revenue Per Account mediante la venta cruzada de productos adicionales.
• Estrategia de Expansión: Liderar el despliegue táctico en nuevos mercados o segmentos, asegurando que la fuerza de ventas tenga las herramientas y procesos necesarios para penetrar con éxito.
• Forecast Preciso: Realizar proyecciones de ingresos basadas en modelos analíticos, reduciendo la brecha entre el presupuesto y la ejecución real.

• Maximización de ARPA: Identificar oportunidades dentro de la base instalada para incrementar el Average Revenue Per Account mediante la venta cruzada de productos adicionales.
• Estrategia de Expansión: Liderar el despliegue táctico en nuevos mercados o segmentos, asegurando que la fuerza de ventas tenga las herramientas y procesos necesarios para penetrar con éxito.
• Forecast Preciso: Realizar proyecciones de ingresos basadas en modelos analíticos, reduciendo la brecha entre el presupuesto y la ejecución real.

3. Liderazgo Experto y Mentoría

• Desarrollo de Capacidades: Elevar el nivel de la fuerza de ventas mediante coaching basado en métricas y metodologías de venta consultiva.
• Gestión del Cambio: Liderar la transición hacia nuevas formas de trabajo, asegurando la adopción de procesos por parte de todo el equipo.
• Gestión de Stakeholders: Navegar y alinear las expectativas de dirección senior, Finanzas, Producto y Marketing para asegurar que la ejecución comercial cuente con el respaldo y los recursos necesarios.
• Reporte de 8 a 10 personas directas como KAM senior.

Buscamos personas con estas características:

• Experiencia: 7+ años en roles de Gerencia Comercial o Sales Operations, con éxito comprobado en la creación de procesos desde cero.
• Capacidad Analítica: Habilidad avanzada de toma de decisiones a partir de tableros y análisis de datos para identificar cuellos de botella operativos u oportunidades.
• Metodología: Experiencia en marcos de trabajo comerciales (ej. MEDDIC, Challenger, o metodologías ágiles aplicadas a ventas).
• Liderazgo: Experiencia gestionando equipos multidisciplinarios con un enfoque en meritocracia y rendición de cuentas (accountability).

Beneficios

• Apoyo Teletrabajo
• Seguro de Vida
• Aguinaldo - 30 días
• Prima Vacacional
• Licencia Parental extendida
• Día libre por cumpleaños, Día del Padre y Día de la Madre

Diversidad e Inclusión en Grupo QuintoAndar

Valoramos la diversidad y queremos que todas las personas se sientan bienvenidas aquí, independientemente de su edad, identidad de género, orientación sexual, raza, color, etnia, origen, discapacidad, religión o cualquier otra característica. ¡Todas nuestras vacantes están abiertas para todas las personas!Verá que hay algunas preguntas sobre diversidad en el formulario de inscripción. En las vacantes de acción afirmativa, la información podrá ser utilizada para verificar su alineación con el público objetivo de la oportunidad, pudiendo, en esos casos, tener carácter eliminatorio. Para las vacantes no afirmativas, estos datos se utilizarán de forma anónima, exclusivamente para monitorear y mejorar nuestras prácticas de inclusión en los procesos de selección y sin impacto en su candidatura.

Privacidad y Protección de Datos

El Grupo QuintoAndar actúa de conformidad con las leyes de privacidad y protección de datos, y garante la seguridad de sus datos personales. Para saber más, consulte nuestro Aviso de Privacidad para Personas Candidatas . Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos como titular de los datos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Canal de Atención .