RMA Technician

Masimo; Mexicali; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología médica busca un asistente para manejar devoluciones de productos. Las responsabilidades incluyen verificar productos, procesar devoluciones y generar reportes. Se requiere educación secundaria o técnica y un año de experiencia. Es necesario un nivel intermedio de inglés y habilidades en Microsoft Office. Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico en Mexicali.

Formación

• 1 año de experiencia en el puesto.
• Conocimiento de ISO13485 o ISO9000.
• Disponibilidad de horario.

Responsabilidades

• Verificar productos devueltos según RMA.
• Procesar devoluciones en el sistema de la compañía.
• Compilar datos y generar reportes solicitados.

Conocimientos

Buena comunicación verbal y escrita

Manejo de Microsoft Office

Capacidad para trabajar en equipo

Inglés (60%)

Educación

Preparatoria terminada o Carrera Técnica terminada

Herramientas

Documentación

Hojas de cálculo

Procesadores de texto

Bases de datos

Descripción del empleo

• Verificar que los productos devueltos coinciden con los productos enumerados en la Autorización de Devolución de Material (RMA).

• Procesar productos devueltos a través del sistema de la compañía: crear órdenes de venta, recibir y transferir producto al departamento de servicio, etc.

• Ingresar la orden de servicio para el departamento de Servicio.

• Inspeccionar, volver a empacar, reponer el producto no utilizado.

• Compilar datos y generar reportes solicitados.

• Realizar todos los demás deberes asignados o requeridos

• Se requiere Preparatoria terminada o Carrera Técnica terminada. 1 año de experiencia en el puesto.
• Capaz de leer, hablar y escribir en inglés. Ingles 60%
• Conocimiento de ISO13485 o ISO9000.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Debe poseer la capacidad de trabajar de forma independiente y como miembro de un equipo.
• Manejo de la documentación.
• Microsoft Office, Windows.
• Debe tener habilidades en computación, experiencia de trabajo con hojas de cálculo, procesadores de texto y bases de datos.
• Disponibilidad de horario.