Revenue Operations Specialist - Mexico

Sesame HR; Mexique; Sur place; MXN 600 000 - 900 000; Plein temps

Résumé du poste

Sesame HR en México busca un RevOps Specialist para impulsar la eficiencia de ventas y la expansión en México. Serás referencia de operaciones comerciales y trabajarás con equipos de SDR, Account Executives y Customer Success.

Tu rol incluirá enablement, formación, creación de materiales, dashboards y mejora de procesos en HubSpot/Salesforce, con foco en pipeline, conversión y forecast; colaborarás con el equipo RevOps y otras áreas para crecer.

Qualifications

• Entre 1 y 4 años de experiencia en Sales Ops, RevOps, Sales Enablement o un rol similar en una empresa SaaS o B2B.
• Experiencia como usuario avanzado de CRM (HubSpot o Salesforce).
• Buen manejo de datos y herramientas de reporting (Excel/Google Sheets, Looker Studio o Power BI).

Responsabilités

• Impartir onboarding y formación continua a equipos comerciales (producto, proceso de venta, herramientas y metodología).
• Crear y mantener materiales de formación (guías, playbooks, documentación).
• Medir impacto de formaciones en ramp-up, adopción y rendimiento; hacer seguimiento de KPIs (pipeline, conversión, actividad, forecast).
• Construir y mantener dashboards y reportes para managers y dirección.
• Detectar tendencias y áreas de mejora y proponer acciones concretas.
• Ser primer punto de contacto para incidencias del día a día y asegurar calidad de datos en CRM.

Connaissances

Sales Ops

RevOps

Comunicación

Autonomía

Resolución de problemas

Proactividad

Priorizar

Outils

HubSpot

Salesforce

Looker Studio

Power BI

Excel

Description du poste

Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como RevOps Specialist en México.

Somos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. Miles de empresas ya confían en nosotros y ahora estamos creciendo en México.

Trabajamos para redefinir la experiencia laboral. Nuestra misión es facilitar el trabajo de managers y profesionales de RRHH para que puedan utilizar su tiempo para crear experiencias de empleado personalizadas y cuidar de sus equipos mientras la compañía sigue consiguiendo resultados de negocio excelentes.

Serás la referencia de operaciones comerciales en México y ayudarás a que nuestros equipos comerciales vendan más y mejor. Formarás parte del equipo de RevOps y trabajarás de la mano de todos los equipos de ventas: SDR, Account Executives, Key Account Managers y Customer Success.

De esta forma impactarás directamente en el crecimiento de Sesame en uno de nuestros mercados clave.

Enablement y formación

• Impartir el onboarding de las nuevas incorporaciones comerciales: producto, proceso de venta, herramientas y metodología.
• Formar de forma continua a los equipos actuales en nuevas funcionalidades, cambios de proceso y buenas prácticas, y reforzar las áreas de mejora.
• Crear y mantener materiales de formación: guías, playbooks y documentación.
• Medir el impacto de las formaciones en ramp-up, adopción y rendimiento.
• Hacer seguimiento de los KPIs comerciales: pipeline, conversión, actividad, forecast y cumplimiento de objetivos.
• Construir y mantener dashboards y reportes para los managers y la dirección.
• Detectar tendencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora, y proponer acciones concretas.

CRM y soporte operativo

• Ser el primer punto de contacto para las incidencias del día a día de los equipos comerciales.
• Velar por la calidad de los datos del CRM y por el cumplimiento de los procesos.
• Colaborar con el resto de RevOps en la mejora de flujos, automatizaciones y herramientas.

No estarás sol@. Trabajarás de la mano del equipo de RevOps y de compañer@s expertos de todas las áreas comerciales. Esto te permitirá crecer, desarrollarte y cumplir con todos tus objetivos.

Para nosotros es imprescindible:

• Que tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, y una necesidad vital por mejorar las cosas y cuestionar cómo se hacen hoy.
• Que sepas explicar lo complejo de forma sencilla, en grupo y uno a uno.
• Que tengas autonomía para priorizar y orientación a resolver problemas.
• Que sepas adaptarte a los cambios. Estamos en pleno crecimiento así que… ¡puedes esperar bastantes curvas!
• Entre 1 y 4 años de experiencia en Sales Ops, RevOps, Sales Enablement o un rol similar en una empresa SaaS o B2B.
• Experiencia como usuari@ avanzad@ de CRM (HubSpot o Salesforce).
• Buen manejo de datos: Excel o Google Sheets avanzado y herramientas de reporting.
• Capacidad para relacionarte con perfiles muy distintos, de SDR a dirección.
• Actitud proactiva y resolutiva.
• Tienes experiencia con HubSpot y con herramientas de BI (Looker Studio, Power BI…).
• Has trabajado antes en un rol comercial.

¿Aceptas el reto?