Detalles del puesto
Ubicación y tipo de tienda: NVS PLAZA CENTRAL
Dirección: Canal Río Churubusco 1635, CEDA, Iztapalapa, 09040 Ciudad de México, CDMX
Horas: FT 40H Tiempo Completo
Resumen del rol
Conviértete en Retail Associate de Nike. Como Athlete / Asesor(a) de Venta de Nike, serás la cara de NIKE y trabajarás con tu equipo para enfocarte en la atención al cliente, guiando a los clientes para tomar las mejores decisiones de compra. Llevarás a cabo una experiencia de cliente que refleje la cultura de la marca y el compromiso con el servicio.
Responsabilidades
- Mostrar entusiasmo, emoción y conocimiento de los productos y servicios de NIKE para satisfacer mejor las necesidades del cliente.
- Trabajar en equipo para lograr objetivos y apoyar ideas audaces, promoviendo una actitud positiva y colaborativa.
- Aplicar atención al cliente auténtica para garantizar que los clientes se sientan vistos y comprendidos en nuestras tiendas.
- Seguir las reglas y ser profesional, demostrando integridad, confiabilidad y amabilidad.
- Operar la caja registradora, enviar y recibir productos, almacenar productos, y preparar exhibiciones visuales.
- Asistir a los eventos de la tienda para apoyar a las personas que integran el equipo.
- Contribuir a una experiencia de compra que haga que los clientes se sientan bienvenidos y atiendan sus deseos y necesidades de fitness.
Requisitos y capacidades
- Al menos 18 años de edad.
- Flexibilidad para trabajar por las noches, fines de semana y días festivos según las necesidades de la tienda.
- Capacidad para aprender y capacitarse en productos y tecnologías recientes.
- Requisitos físicos: poder agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir escaleras y estar de pie durante periodos prolongados (con adaptaciones razonables si aplica).
Beneficios y oportunidades
- Seguro médico, dental y de la vista.
- Programa de Asistencia al Empleado, salud mental y emocional, capacitación y educación financiera.
- Permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados.
- Oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento a través del Employee Stock Purchase Plan (ESPP).
- Acceso a apoyo del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia.
- Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia.
Experiencia de marca y comportamientos
- Utilizar de forma auténtica la atención al cliente para garantizar que los clientes se sientan vistos y comprendidos.
- Capacidad para aprender y capacitarse en productos y tecnologías más recientes.
- Mostrar actitud positiva y pasión a las personas que integran el equipo y a los clientes.
- Hacer que los clientes se sientan bienvenidos, preocuparse por sus deseos y necesidades de fitness y superar sus expectativas en cada fase de su experiencia.
- Seguir las reglas y ser profesional, demostrando integridad, confiabilidad y amabilidad.
NIKE, Inc. asume el compromiso de constituir una fuerza laboral diversa. Los solicitantes que cumplan con los requisitos se tendrán en cuenta sin importar su raza, color de piel, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición de veteranía o discapacidad.
Para obtener más información, consulta Equal Employment Opportunity is The Law.