Responsable de Operaciones y Servicio al Cliente

Universidad de Monterrey; Apodaca; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución educativa de renombre busca un profesional en Ingeniería para unirse a su equipo. En esta emocionante posición, serás responsable de la atención al cliente y la elaboración de cotizaciones, así como de la administración de inventarios y el análisis de indicadores de operación. La oportunidad incluye un atractivo paquete de prestaciones superiores a la ley y un bono trimestral por cumplimiento de metas. Si tienes pasión por la mejora continua y deseas contribuir a un entorno de trabajo dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Paquete de prestaciones superiores a la ley

Bono trimestral por cumplimiento de metas

Formación

• Título en Ingeniería mecánica o industrial requerido.
• Inglés intermedio-avanzado y disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Atención a clientes y elaboración de cotizaciones de servicios.
• Administración del inventario y elaboración de reportes estadísticos.
• Implementación de herramientas y procedimientos para mejorar servicios.

Conocimientos

Atención al cliente

Administración de inventarios

Análisis de indicadores de operación

Elaboración de cotizaciones

Inglés intermedio-avanzado

Educación

Ingeniero mecánico administrador

Ingeniero industrial administrador

Descripción del empleo

Objetivo: La atención a clientes, la elaboración de cotizaciones de los servicios, la programación y seguimiento a las órdenes de trabajo, la administración de los inventarios y el análisis de los indicadores de operación.

Estudios académicos: Ingeniero mecánico administrador / Ingeniero industrial administrador

Responsabilidades

1. Atención a clientes con respecto a cotizaciones y oferta de los servicios del Centro ABRE.
2. Administración y control del inventario de los materiales que los clientes envían a probar.
3. Elaboración de reportes estadísticos del desempeño de la operación de los laboratorios.
4. Apoyar en la implementación de herramientas, procedimientos y sistemas que mejoren la calidad y eficiencia de los servicios ofrecidos.
5. Conocer y desarrollar las pruebas a empaques y embalajes siguiendo los protocolos establecidos ISTA y ASTM.

Experiencia

1. En áreas de administración y ventas.
2. Posiciones previas en calidad y manufactura.
3. Servicio al cliente.

Requisitos

1. Comprobante de título
2. Inglés intermedio-avanzado
3. Disponibilidad para viajar.
4. Contar con coche propio.
5. Preferentemente viva en Apodaca o bien límites Apodaca-Guadalupe / Apodaca-Escobedo / Apodaca-San Nicolás / Apodaca-Juárez.

Ofrecemos

1. Sueldo base
2. Atractivo paquete de prestaciones superiores a la ley.
3. Bono trimestral por cumplimiento de metas.